２週間ほど前に「９月１２日にひかりネットの接続障害が起きています」的な紙がポスティングされてて、
でもその日当家のひかりネットは正常だし、どこぞの代理店がネット勧誘の為にポスティングしてんじゃないのって思い
気にとめて居なかったので一昨日その紙は古紙回収へ。
すると翌日仕事場に、妻から「PCのネット繋がらない」って電話が……。
なのでPCの再起動、配線の接続、ルーターのランプ確認を指示すると、
「赤いランプが点いてる」って返答。
念の為 ダバのPCも確認してもらうと症状は同じでネットに繋がらない。
取り敢えずマンションの管理会社に確認、ポスティングしてないとの返答。
自宅は電話回線を利用したauひかりネットで、仕事場は固定電話がないので、
UQモバイルルーターの契約をしている。
で、そのルーターを持ち帰った。
スマホのデータ契約が使い放題ではないので、データ容量過剰分 別途料金だったり
速度も遅く使い辛い。
PCがネットに繋がらないと Wi-Fi を利用出来ず、困ったもんだ。
モバイルルーターで繋いでググると、
auのHPに 接続障害の情報が表示されてるとかで、見るが、ダバ地方の情報は無い。
しかし毎日全国の何処かで障害が起きている様で、
例えば、大阪府とか東京都とか凡その地域と日付け、復旧済み・障害中 等が表示されてる。
翌日 auサポートにスマホで連絡すると、
「お客様のマンションで障害が起きている事を確認しています」 って云うじゃな～い。
「確認できているので復旧に向けての準備を進めています、準備が出来次第 委託業者を派遣して障害状況の確認を致します。
通常派遣後１～２日で復旧します。２日経過しても繋がらない場合は再度ご連絡下さい」との返答。
で、再度連絡しようと固定電話で掛けるが、
受話器からは聞きなれないプープー音が鳴り暫くして切れる。。。。
電話機自体が古いので故障？って思いながら固定からスマホに掛けるが同じ。
ありゃま、固定電話も繋がらないやん。
スマホからサポートに掛け無理を承知で ア～だコ～だ問い掛けるが、オペレーターの女性は
「申し訳御座いません、復旧するまでお待ち頂くしか……。」的なお決まりの返答。
ウ～ン理解は出来るが納得は出来んって云ってると、
「進捗状況の詳細をお調べしますので掛け直します」
最初からそう云ってくれればイイのにと思いながら暫し待つことに。
「マンション内の回線は異常なく、じょうぶ(専門用語？)のNTT回線の異常を確認できてますので、
その旨NTTに働き掛けてますが、未だ作業出来ていない様な状況のようです…」
「もう暫くお待ち願います…」
ダバ…………………………………………
「お客様 お客様」 はいはい聞こえてます。
マンションの管理会社に連絡し、状況を説明、
ダメもとで管理会社からNTTに作業早める連絡してってお願いした。
当日のお昼ごろNTTのクレーン車が来てたらしい。
このタイミングって何なんでしょ。 管理会社のオカゲ？ auの手配で来たの？ NTTの職務怠慢？
ウ～ンなんだかなぁ～復旧してますがねぇ～ ネット繋がってるからイイんですがね ウ～ン
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小さいことは気にするな ですと
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2018年ラストスパート！
