☆説明くらいしなさいよッッッ☆
愚痴ログ。。。
去年からウィルホームで家を建ててます。
先月かな?
うちに建築中の家の水道の使用量のお知らせがきまして。。。
「これ、うちが払うの?」
って話になったわけですよ。。。
でも、まだ住んでないし
つか建築中だし。。。
友達二人が、そうゆうのに詳しい人なので。。。
とゆうか、働いてます。違うハウスメーカーさんで。。。
だからすぐに聞きました!
そしたら
「普通は会社持ち
引き渡し後、あずたちが払うんだよ」
って。。。
だよね???
払わないよね???
住んでないし、使ってないし。。。
なんてホッとしてたら
今日ですよ。。。
水道料金の明細書が届きましてね。。。
忘れてたから少しビックリしてさ(笑)
「えー払うの?やっぱり?」
なんて言ってたら
ウィルホームからたまたま別件でTEL。。。
ついでに、旦那が水道料金の事聞きました。。。
やっぱり、うちで払うんだってさ。。。
そんな説明した
聞いてないんだけど。。。
友達二人にも急いでTEL
「それはおかしい」
二人して同じ意見でした
私たちは初めて家を建てる訳で、何も分からないんです。。。
小さい事でも説明してもらわないと。。。
しかもお金が発生する事。。。
今はアパートの家賃+ローンも払っている状況。。。
水道代、電気代。。。
金額的には大きくないけど、今の私たちには大切なお金だし、ぎりぎりの中でいきなり払ってくださいって明細書きても
素直に「はい、わかりました」とはいきません。
お金が発生するなら
着工する前に説明すべきでしょう。。。?
旦那が怒って連絡し直したけど、まず謝らないと。。。
お客様がとりあえず怒ってるんだから、その怒らせた事に接客業としては まず謝らないと!!
それから分かりやすく説明するとかさ、落ち着かせるとかさ、なんで出来ないんだろ。。。
接客業をした事ある人なら分かるよね?
どんな仕事も接客業の基本は同じだと思うんだけど。。。
つか、ウィルホームは家を今まで何件も建ててるから
こんなの小さい問題なんだろうけど、
こっちは大問題!
頼むよ、ウィルホーム
今回はあえて名前出してblog書きました!
ウィルホームでお家建てようとしている人がいたら見てほしい
他は全然いいの!
ただ毎回説明不足
担当してくれる方もすごくいい人。
ただ説明不足ww
まじで頼むよ
あと一ヶ月、仲良くやりたいのに
気まずくなるのイヤだなぁ
4日会うのに
パパ怒らすとか
やめてくれー
まーじ面倒臭いから
はぁ。。。
とにかくイライラしちゃったよね。。。
どーなるのかな。。。この件。。。

去年からウィルホームで家を建ててます。
先月かな?
うちに建築中の家の水道の使用量のお知らせがきまして。。。
「これ、うちが払うの?」
って話になったわけですよ。。。
でも、まだ住んでないし
つか建築中だし。。。
友達二人が、そうゆうのに詳しい人なので。。。
とゆうか、働いてます。違うハウスメーカーさんで。。。
だからすぐに聞きました!
そしたら
「普通は会社持ち
引き渡し後、あずたちが払うんだよ」って。。。
だよね???
払わないよね???
住んでないし、使ってないし。。。
なんてホッとしてたら
今日ですよ。。。
水道料金の明細書が届きましてね。。。
忘れてたから少しビックリしてさ(笑)
「えー払うの?やっぱり?」
なんて言ってたら
ウィルホームからたまたま別件でTEL。。。
ついでに、旦那が水道料金の事聞きました。。。
やっぱり、うちで払うんだってさ。。。
そんな説明した

聞いてないんだけど。。。

友達二人にも急いでTEL

「それはおかしい」
二人して同じ意見でした

私たちは初めて家を建てる訳で、何も分からないんです。。。
小さい事でも説明してもらわないと。。。

しかもお金が発生する事。。。
今はアパートの家賃+ローンも払っている状況。。。
水道代、電気代。。。
金額的には大きくないけど、今の私たちには大切なお金だし、ぎりぎりの中でいきなり払ってくださいって明細書きても
素直に「はい、わかりました」とはいきません。
お金が発生するなら
着工する前に説明すべきでしょう。。。?
旦那が怒って連絡し直したけど、まず謝らないと。。。
お客様がとりあえず怒ってるんだから、その怒らせた事に接客業としては まず謝らないと!!
それから分かりやすく説明するとかさ、落ち着かせるとかさ、なんで出来ないんだろ。。。
接客業をした事ある人なら分かるよね?
どんな仕事も接客業の基本は同じだと思うんだけど。。。
つか、ウィルホームは家を今まで何件も建ててるから
こんなの小さい問題なんだろうけど、
こっちは大問題!
頼むよ、ウィルホーム

今回はあえて名前出してblog書きました!
ウィルホームでお家建てようとしている人がいたら見てほしい

他は全然いいの!
ただ毎回説明不足

担当してくれる方もすごくいい人。
ただ説明不足ww
まじで頼むよ

あと一ヶ月、仲良くやりたいのに
気まずくなるのイヤだなぁ
4日会うのに

パパ怒らすとか
やめてくれー
まーじ面倒臭いから

はぁ。。。
とにかくイライラしちゃったよね。。。
どーなるのかな。。。この件。。。




(笑)
だったね~