Zip airについてをつらつらと書きます
多分久々にかなり長い文章です。
この気持ちがZipに届いておくれ〜
○が良いところ、●が改善の余地ありの所です。
①ジップエア、ほんとお財布に優しいです。
どのくらい安いかというと、
片道このお値段
ZIP STANDARD
( 大人 ) ¥ 46,946
( 小児C ) ¥9,448
( 幼児 ) ¥9,448
そして
子供はこの1万円切ってるお値段で、0歳児から座席を用意してくれるのです。
フルサービスキャリアであれば、2歳以上だと大人と変わらない値段になるので
子連れはZIPおすすめです。
腰の座ってない子供もバシネットではなく
チャイルドシートを設置してくれます。
②子供及び、子供の隣になる親の座席指定代金無料
LCCなので座席指定にもお金がかかります
❶座席指定代金が最後まで出てこないのでわかりづらい
ほぼのネットになったいなかったので参考までに。
こんな感じで私の時はほぼ空席でした。
③機内食もオーダー制
これ、とても良いです。
特に日本からハワイまでのレッドアイフライト。
フルサービスは離陸後の食事サービス、到着前用のパン笑の配布。←このパンを食べてる人います？
ハワイへの夜間飛行は飛行機に乗る前に夕ご飯を食べて、機内でほ寝るのみにしておく、がベストとわかりました。
フルサービスを受けていると、睡眠時間３時間。
でもサービスがなければ機内に乗ったら寝るのみ。
しかもほとんどの方が食事を頼んでいなかったので、トイレの行列もありませんでした。
④手荷物は7キロまで無料
その他は有料です。
❷航空券を調べる際に、これらの荷物、座席指定、食事をつけるかカスタムするかの選択になります。
カスタムする際は最後まで値段が分からずらく、フルサービスの選択が安いのかわかりづらい。
❸航空券を調べる際、パスポートを持ってないと調べられない
❹カスタマーサービスがメールのみ。しかも回答に２週間ほどかかる。
これは9キロ以下の子どもはいますか？という質問で はい にするとチャイルドシートが必要なので電話で予約してくださいとでます。
試しに家の電話から４時間繋げっぱなしにしましたがダメでした。
結局いいえ、にしてチャイルドシートいらないという事で普通に予約しました。
ハワイでチェックインの際、10ヶ月以下の赤ちゃんはチャイルドシート必須だったらしくおそらく慌ててつけてくれたと思います。
❺ブランド化が出来てない。
飛行機好きなみなさん、乗った飛行機のあれこれ
欲しくなりませんか？
ジップエア、こんなサイトがあるんです
見てるだけで楽しい、オンラインサイト
で、これを私は事前に読んでいて
オンラインで売ってないので、機内販売オンリーなんです。
で、CAさんとお話ししたら
チョコレート販売した事ない。そうです。
不人気なんです。
でも記事を読むと欲しくなります。
これを機内で読めるようにすれば購買意欲が増すのでは？と。
まずフライト、オンライン、noteがリンクされておらず飛行機マニアしか辿り着けないサイトになっています。
細かくアップはしてるので、ひとの目につく方法を考えた方がいいと思います。
それこそ、LCCという強み？でアメーバで公式ブログで今までのノートをアップすれば
飛行機好きの目に止まる、内容は興味のあるものばかりなので需要はあると思います。
喜んで買いましたよー！チョコレート
❻公式snsがTwitter
Twitterがダメ、と言ってるのではないのですか
zipが集めたい顧客層を考えるとインスタを。
Twitterって若い子はほぼやってません。
私世代、より上、尚且つ男子多め、オタクと言われる方のミクロな情報に特化している
インスタだと自分で調べなくても、興味のある情報がどんどん上がってきます。
⑤公式アプリは比較的使いやすい
しかも公式アプリをダウンロードするだけでポイントがもらえる
機内販売でそのポイントが使えたのでなんだかお得。
⑥機内は新しく、清潔
❼帰りのフライトを暗くしないで欲しい
東京→ハワイは寝る時間ですが
ハワイ→東京で、ずっと窓を真夜中モード。
ホノルル→東京の昼間のフライト
外を見ると素敵な海の風景が見えます。
他の航空会社はどうでしたっけ？
フルサービスなので、さぁ寝ろ！って感じではないので暗くしてないと思います。
これもCAさんに伺ったんです。
そしたら、お休みになる方が多いので、、、との事。
周りを見ると、90%タブレット見てます笑
朝9時からのフライトですよ？暗くしても皆んな寝れませんよ。
タブレットをするにも見えずらい明るさ。
これ不便です。
ほんっと明るくして欲しい。
個々の窓で明るさ調整出来ます、が日本人たるもの
機内管理で窓を暗くされたら明るくする勇気もなく。
この一つだけとてもマイナスポアント
昼間の機内をさあ！寝ろ！とするのはやめてほしい。
寝たい方は暗くできるし、昼間なのに暗闇で６時間はかなり精神が暗くなります。
せっかくのファーストクラスだったのですが、イメージが悪くなりました。
私二度とanaはビジネスもファーストも乗らない。と思い、リピートしなくなりました。
値段、サービスを考えると、
次も絶対ジップに乗りたいのですが
帰りの飛行機が暗いと気分も暗くなり次に乗りたくないイメージになるんです。リピーター率が低いのであれば
まずは機内の照明を試しに明るくしてみるのはいかがでしょう。
と、長くなりましたが
私の周りのZipを使ったことある方は良かった！と声を揃えて言ってます。
が、リピート率を感があるとブランド力、まだ一回しか乗ったことないのですが暗いため機内イメージがダントツに悪い。って感じです。
Zip以外でホノルル→日本のフライトって機内が明るいか暗いどうかわかる方コメントくださると嬉しいです♡
ハワイのスーパーの値段アップしました〜
とにかく子連れにはzipの飛行機はベストなので、
ジップエアの就航地で楽しそうなところを最近は調べてます。