ちょっともう聞いてくださいよぉ～
楽天ＩＤ悪用されましたよぉ～
ことの始まりは４月9日水曜日…いや、この日のうちに解決するんですがｗ
朝起きて、携帯のアドレスに楽天から
「楽天会員情報を変更いたしましたので、お知らせいたします」ってメールが。。
変更…してないぞな？
内容見ると
ユーザーＩＤが全く知らない＠hotmail.co.jpに。
メアドは私の携帯のもの。
とりあえず、すぐ自分のIDで楽天にログインしてみるも
やはり変えられちゃってるからできない。
すぐさまネットで調べてみると私と全くおんなじことになってる人がいて
その人は購入履歴を見たらバカ高いゴルフセットを購入されており、急いでキャンセルしたとか。
焦って、私も知らないhotmailのIDでログインして、購入履歴を見てみる。。。
な。。。なんか買われてるぅぅーーーー!!!
デジタルハイビジョンカメラ ７９，７９９円購入されてるぅぅーーー!!!
しかも、送付先が埼玉県の全く知らない〇〇〇子さんっていう人になってるーーーー!!!
もちろん私のクレジット決済ーーーーーーー!!!!
え、〇〇〇子さんへのサプライズプレゼント？
え？なんすかこれ、なんすかこれ
〇〇〇子さんのマンションの住所とか携帯番号とか、
個人情報めっちゃ記載されちゃってるけどこの人が犯人？？
いや、、、むしろこの人も被害者？？
？？？
いや、まず、カメラが発送されちゃったらその時点でクレジット決済なってアウトだ。。。
まず、早急にキャンセルの手続きを…!!!
出勤前のクソ忙しいときに
楽天サイトでキャンセルの方法を調べる。
↓
楽天コジマで出していたｺｼﾞﾏ〇〇店に電話…！
と思ったら受付9：30～(この時まだ７時)
↓
「とりあえずこうこうこういう事情で、うんぬんかんぬん
私が注文したんじゃないので早急に、早急にキャンセルしてくださいお願いします」
メール送信。
↓
とりあえずOK！(？)
ということで出勤。
10時の休憩のときには楽天に電話。
オペレーターにつながるまでの前置きがものすごく長かった・・
今までの前置きで楽天が一番長いと感じました。
焦ってるから余計に。
しかもスローリー怒
今後のサービス向上のために録音なんて全然してくれてていいから・・・
私：こうこうこういうことがあって。。。。
楽天：「お調べします」「確かに違うアドレスからのログイン履歴がありますね」
「購入履歴はないのですが…」
ん？
私：「購入履歴、ありましたよ？カメラ買われてました」
↑スクリーンショットもしてた。上記画像参照ｗ
楽天：「もしかして13万のとかですか？」
私：「いや、７９，７９９円のです」
楽天：「ちょっとこちらではそれは確認できないのですが念のためクレジットカード会社にも連絡お願いします。また、お調べした後にIDとパスワード変更のメールを送らせていただきます。」
で楽天とは電話終了。一部よくわかんないとこがありましたが、次はクレジットカード会社に電話だー
昼休憩に
クレジットカード会社の番号を調べてると
楽天クレジット 紛失・盗難 の番号を発見。
↑【NAVERまとめ】で発見ｗ
盗難でも紛失でもないけど、
詐欺にあったようなものだから、ここでいいんだよね？
そもそも私と同じケースの人が載せてたし。かけてみる。
紛失・盗難にかけるも、全くつながらず。
どんだけみんな紛失したり盗難されたりしてんだよｗ
とりあえず諦めて切る。
ってかクレジットカードよく見たら電話番号かかれてたｗのでそこに電話。。。
２０秒ごとに10円かかりますって。
こういうのって無駄に焦るうえ、状況が状況なだけにさらにイラっｗ
音声ガイダンスに従って進むも、まずどれを選択していいかが分からない私wｗ
支払方法に関してかな？って思って進むも、なんか料金詳細みたいな方向に進んでしまって、
これ違うな・・って途中で切った。
あぁ。無駄に４０円くらいかけてしまったじゃないか・・・イラっｗ
やっぱり、紛失・盗難にかけてみよう。
今度はすぐ繋がった
そしたら「こちらの番号は紛失・盗難ですのでこちらの番号にかけてください」
って教えられたのがさっきかけたクレジットカードに載ってた番号ｗ
助言(？)で「0♯を押してください。」
とのことだったので
また同じ番号にかけて２０秒ごとに１０円をかけて、
速攻0♯！
で、また「こうこうこういうことがあって、
クレジット決済なってるか確認したいんですが。。。」
「お調べします。はい、79,799円仮決済なっておりますね」
「それ、キャンセルなので!!!」
「かしこまりました。ご注文された店舗の方には私からも連絡しておきますが
キャンセルのご連絡はしましたか？」
「朝にメールしたんですがまだ返事とかはないです」
「電話のほうがいいかもしれませんね」←受付9：30からなうえに休憩時間は楽天に電話でそんな暇なかったんですよ....と心の中で叫びましたが・・・
店舗の電話番号も教えてもらえたので
今度はｺｼﾞﾏの店舗に電話して
「こうこうこういうことがあって。。。ってメールしたんですがキャンセルでお願いします」
ということでお昼時間をめいっぱい使って
なんとかクレジット決済もされずに、キャンセルすることができました。
その後、楽天からIDとパス変えてください、このたびはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
っていうメールが来て、帰ってからはクレジットカード情報削除したり、色々なパスワードを変更する作業に追われました。
(私のアドレスとパスワードがばれちゃっているってことなので。。。住所だけは他県に住んでいた時のものでそのまんま変更していなかったので今の住所はばれずにすんだんですが・・・)
そもそも楽天カード作ったのは今楽天でカード作って買い物すると３０００円くらい安くなるっていうお誘いにのって作ったくらいで、それ以降全く使ってませんでした・・・
しかも楽天に会員登録したらメルマガ解除二段階にわたってしなきゃいけなかったし、
なんかもう楽天にだいぶ不信感ｗ
IDもそのまんまアドレスだった気がする。
それがいけなかったんだろうな。
今楽天でクレジット登録してる方は速攻ID変更することをお勧めします。
っていうか楽天からのメールもいつもほぼスルーなんで
今回はたまたまあれ？って気づいて本当よかったです。
スルーしてたら
知らない間に私の口座から８万相当引き落とされてましたね。。
まじ勘弁!!!!
っていうかめっちゃ疲れたーーーー怒
もうめんどくさすぎた。
何回こうこうこういうことがあってって
説明したよ？ｗ
(赤文字にしてみたら４回もあったｗ)
電話なんか５回もしたよｗ
犯人、電話料金返せコノヤロー
やれやれだよまったく。
とりあえず
みなさんもお気を付けくださいね。
ネットで検索したら同じ被害者がたくさんいたのでｗ
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- 金持ちになる方法はあるけれど、金持ちになって君はどうするの?/徳間書店
↑今回の犯人にこれを聞きたいね、- 金持ちになる方法間違ってるよバカヤロー
- 人の金ちょろまかして金持ちになって君はどうするの？
- 女遊びですかコノヤロー(銀魂風に)