魔法屋 -2ページ目

魔法屋

※ネットショップについて勉強中
※デザイナーさんと協力してオリジナルグッズ製作案検討中
※食事会・Instagram映え女子会イベント企画中


タオバオ購入のしおり



0.タオバオ会員登録はネット検索でお願いします


初めまして、魔法屋です。今回は登録後の商品検索より役立つ情報をお話していきたいと思います。会員登方法はネット上にたくさんわかりやすく出ているので今回は割愛いたします

https://taobaoshinkansen.com/taobao_manual/shop/07.html




1.商品検索は写真検索も必須

まず、商品検索をするときは翻訳機能を利用すると思いますが、こちらはどの翻訳機を使っても実際調べたい単語に変換されないことが多々あります。


そこで下の”画像1”の検索欄のカメラマーク(青丸)をタッチ(クリック)すると”画像2”の画面が出てきます。左下の絵のような(青丸)を押すとあなたの写真データの画面が出てきます(※カメラ・写真接続しますかと出ましたら許可しないと利用できません)後は自動的に商品を探してくれます。


画像1





 

   








画像2



2.商品ページの現貨・征集とは?


商品ページを見ていくと”ほしい!”と思える商品に出会えたとします。その商品は在庫があるのか?ないのならどのくらい時間が掛かるのか?気になると思います。最終的には店舗に確認するのですが、その前に画面上である程度確認することができます。


”画像3”の赤い丸のところに現貨(在庫有)となっている場合店舗の在庫管理ミスがなければ1-5日以内には発送できます。


画像3


”画像4”はどうでしょう预售(予約)と書いています。(下の赤い丸)この場合はその下に納期目安が書いているのですが、”画像4”の場合48時間以内に発送と書いています。

※ここで注意!赤い丸を付けた下にある黄色で書かれているところは店舗が変更していないことがあります。在庫がある場合は48時間以内で発送します、つまりこの場合は在庫が無いので48時間以内に発送されることはほとんどございません、店舗に必ず確認しましょう


画像4




3.製作商品の主な購入方法


タオバオで商品を探していると”定金”というものを見たことないですか?基本的には、こういった商品を作ろうと考えていますがほしい方いますか?などで募集したりしています日本で最近人気の”クラウドファンディング”のような販売方法です。主な一連の流れをご紹介いたします。(あくまで一例です)




①手付金を払う

           ↓ 

15日以内50個以上販売→(いいえ)→返金

           ↓(はい)

②サンプル写真を確認→(思ってたのと違う)→返金

           ↓(欲しい!)

③残金を支払い購入

           ↓

⑥商品発注後お届け


※残金を支払いくださいとなると返金対応できなくなり購入するか手付金をあきらめることになります。募集内容によりけりですのでよく読み買い物をお楽しみください




4.配送トラブル対応手順


4pxカスタマー(チャット方式)


自動で翻訳されるタイプで誤変換が多いですが、注文番号さえ入力できればある程度何をして欲しいか伝わります。

営業時間 10002200(日本時間)


https://ospservice.taobao.com/support/onlinecs/ocs.htm?spm=a21bp.8142062.414749.30.551a36c7LOeQR8&source_id=1511104450



4pxカスタマー(メール)


配送に関して質問に回答してくれます(中国語)

たまに担当部署が違うと別のアドレスを伝えられますので、その都度対応してください


hkcs@4px.com




あとがき


いかがでしょうか?タオバオも常に新しくなり対応方法も変わっていくと思いますのでリアルタイムでのサポートさせていただけないでしょうか?これからも皆様に役立つ情報をご案内していきたく思います。最後までお読みいただきありがとうございます



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中国輸入〜タオバオ〜

~中国輸入・4px編~

https://mahouyamut.thebase.in/blog/2019/07/01/170039