こんばんは。
今日はいつもの愚痴を、、
私は物流関係の仕事を
やっています。
少し前にとあるコンピュータの
販売会社に荷物を取りに
行きました、、行ったのは後輩。
荷物が持ちにくく荷物の箱に少し
傷をつけてしまいました。
後輩から報告を受け
謝りに行くと販売会社の担当者
からは「あなたがたが箱に傷
つけたから箱をすぐ用意して
持ってこい」と、、、
商品は富士通のサーバー
富士通のパーツセンターや
お客様相談センターにも
連絡しましたが結論は箱は
渡せないとのこと。。。
家のパソコンは富士通ですが
次回の買い替えの時は富士通は
買いません。。
いろいろな部門や会社に電話を
しましたがどこも助けてくれず
結論を営業担当者に言うと
「俺が明日商品持って謝りに行く」と
私の自家用車で高速で2時間かけ
お客様のところにお菓子を
持って行くと最終ユーザーは
全然大丈夫ですって、、、
とりあえず良かった。
で営業担当者からは
この方が動いた人件費、交通費
を請求しますと
2万円ほど、、
ちゃんとした請求書はなく
領収書も手書き。
勿論自腹でした。。
富士通さんの対応には
もう二度と買わないと決意させた
出来事でした。
今日もその担当者から
クレーム、、、
荷物取りに行ったら
今日出すべき商品じゃなかった
らしく私の後輩は
パワハラな言い方で散々
言われ帰ってきました。
今日出す荷物のところに
置いていたから持ってきたのに！
超ブラックな販売会社です。
なんなんでしょう。
物流は一番立場が弱い職業
です。。。だから
こんなブラックな会社に
言われても反論出来ない
悔しい！
私が払ったお金も担当者が
ポッケないないだよきっと！
長々とすみませんでした。