僕の接客３原則
１、丁寧
２、気遣い
３、ユーモア
の「ユーモア」について。
「丁寧」「気遣い」では、とにかくお客様に不快な思いをさせないようにとゆう思いさ。
「ユーモア」では、お客さんを楽しませたい、喜ばせたいとゆうのがここで出てきます☝️😁
僕は基本おちゃらけキャラなので、このあたりが一番楽しいところ🤭 このあたりは気ままなかんじで😊
結構ウケがいいパターンをご紹介☝️
開店間もなくご来店でメニューに迷って決まらないお客様に
「お昼２時３０までやってますので、ゆっくり悩んでください」
小さいお子様をあやそうと喋りかけるとちょっと困った感じのお子さんに
「あ、ゴリラじゃないでね、一応人間だでねぇ😅」
親御さんにけっこうウケる🤭
６名様でご来店。ご注文の定食を一人づつお運びして、最後のお客様に
「お待たせしました、大トリでございま〜す！」
これは、ウケもあるが、５回もスルーして最後になってしまったお客様が、自分が最後だった事が少しでも報われればとゆう思いから思いついた言葉。当然お待たせした時間やお客様の雰囲気を見て、本気で「大変お待たせしてすみません！💦」とゆう時もある。
最後はお会計。ペイペイ支払いのお客様。金額を打ち込んで「チャリン！ペイペイ！」となったら「ナイスペイペイ！」とゆうと結構ウケます（笑）
お客様を少しでも笑顔にできればと、ユーモアセンスを磨ければと思っています😊