配達阻止成功

みなさん、
こんばんわ

本日、出勤して
すぐに郵便局に電話！
そして、仕事終わって
無事に郵便物を受け取って来ました！
ほんとに協力してくれる
配達員さんに感謝！
全ての和解が決まって、
落ち着いたら、差し入れ持って行こ！

今日の仕事の出来事、
注文をいただいた、お客様に電話をしたときの話
有名な旅館のフロントの方らしく、
イベントで使うからと…
電話をしたら、事務の方が出たのですが
その方は、今ちょうどチェックインの時間で
忙しいからと………
なんか、お話をしてる間にバカにされてる気がして
うちも、イライラしてしまい
後半、口調がきつくなってしまいました

その後、ご本人様より
お電話をいただきまして
さきほどの事務の方の、お名前をお聞きしたところ
なにかありましたか？
と、聞いていただけました。
全てをお話して、
私も、熱くなってしまいまして
口調がきつくなってしまいました。
と、お話したらところ
熱くなってはいけませんよ。
その一言は、接客業で悩んでる
うちにとって、救いの一言でした。
ありがとうございました。

明日から、また頑張るぞ！