新幹線の中から
こんにちは!
今、新幹線
で、新大阪に移動中です。
今日は、ある会社のメンタルヘルスアドバイザーの仕事で、カウンセリングとコンサルティング、人事とのミーティングなどしてきます。
今週は火曜と木曜に、ある会社の新任管理職研修4時間15分の研修を2回実施しました。
この会社さんとは、もう長いお付き合いですが(以前ランチがチョー美味しい!
とブログに書いた所)いつも、とても受講者の反応がよく、講師としても、大変やりやすく、モチベーションもあがります。
その中で、ちょうど、コミュニケーションの両翼・傾聴とアサーションの時間が終わった後の休憩時間に、こんな質問がありました。
「私は、長く北米で仕事をしていて、最近、日本に戻ってきたのですが、コミュニケーションの取り方に戸惑いを感じています。
というのも、欧米人は、必ず相手の目を見て話すけれど、日本人で、うちのメンバーの中にいつも目を合わさず言葉?声?だけで反応する人がいるんですよ。
しかも、私は常にたくさんの場面でみんなとコミュニケーション図ろうと、どんなことでも、いろいろ話し合って解決していこう!という態度で接して、多くのメンバーは、とてもいい関係性なんですが、一人だけ、いつも目を合わさず、声かけしても、ほとんど話さず何を考えているのかわからず、メンタルなのか?そういう気質なのか?何だかとてもやりにくいんですよ。」
コミュニケーション研修の場面で、日本人は、もともと、受け身だったり、察しの文化があるという話をします。言わなくてもわかってよ!察してよ!控えめも美徳!みたいな……
確かにそれも大事なところもありますが、やはり、人は話す・相手に伝えないとわかってもらえないのですよね。同時に、相づちも苦手なんですよね。
このリーダーの方は、長く欧米人とお付き合いされ、日常的に、相づち・ストローク・アサーションに溢れた中で生活されていたので、違和感があって何だか居心地悪いのでしょう。
ただ、そのメンバーの方は今は出怠勤も仕事も問題ないようなので、少し様子を見ながら、常に自分はどんな時も気に掛け、話を聴くよ!という態度を示しておけばよいのではないですか?とお話しました。
相手もわかっているけど、表現が苦手なだけかも…?この先、いつもと違う変化=事例性の把握をきちんとして、何かあったら話聴くよ!ではなく、いつでも話聴かせてもらうよ!のオーラを出しておかれたらどうでしょう?安心を与えておくみたいな…
ただ、相手から反応ないのは辛いですよね?でも、ご自身から発信し、多くのメンバーの方といい関係性を築いてらっしゃるのは素晴らしいですね!中には、交流タイプが違う人もいるだけですよ。
けれど、そんな若者も多くなってるのも事実。と伝えると、「何だか自分がわるいのかなぁとしんどくなってましたが、話せて、そんなものなのかぁと感じられて、少し楽になりました」と、笑顔で席に戻られました。
うーん( ̄~ ̄;)
なかなか大変ですね!
けど、とても一生懸命で部下思いの素敵な管理職の方でした。
今、名古屋です。
後1時間くらいで新大阪。ちょっと、寝ようかな(笑)ではまた












K.Toki

今、新幹線
で、新大阪に移動中です。今日は、ある会社のメンタルヘルスアドバイザーの仕事で、カウンセリングとコンサルティング、人事とのミーティングなどしてきます。
今週は火曜と木曜に、ある会社の新任管理職研修4時間15分の研修を2回実施しました。
この会社さんとは、もう長いお付き合いですが(以前ランチがチョー美味しい!

とブログに書いた所)いつも、とても受講者の反応がよく、講師としても、大変やりやすく、モチベーションもあがります。その中で、ちょうど、コミュニケーションの両翼・傾聴とアサーションの時間が終わった後の休憩時間に、こんな質問がありました。
「私は、長く北米で仕事をしていて、最近、日本に戻ってきたのですが、コミュニケーションの取り方に戸惑いを感じています。
というのも、欧米人は、必ず相手の目を見て話すけれど、日本人で、うちのメンバーの中にいつも目を合わさず言葉?声?だけで反応する人がいるんですよ。
しかも、私は常にたくさんの場面でみんなとコミュニケーション図ろうと、どんなことでも、いろいろ話し合って解決していこう!という態度で接して、多くのメンバーは、とてもいい関係性なんですが、一人だけ、いつも目を合わさず、声かけしても、ほとんど話さず何を考えているのかわからず、メンタルなのか?そういう気質なのか?何だかとてもやりにくいんですよ。」
コミュニケーション研修の場面で、日本人は、もともと、受け身だったり、察しの文化があるという話をします。言わなくてもわかってよ!察してよ!控えめも美徳!みたいな……
確かにそれも大事なところもありますが、やはり、人は話す・相手に伝えないとわかってもらえないのですよね。同時に、相づちも苦手なんですよね。
このリーダーの方は、長く欧米人とお付き合いされ、日常的に、相づち・ストローク・アサーションに溢れた中で生活されていたので、違和感があって何だか居心地悪いのでしょう。
ただ、そのメンバーの方は今は出怠勤も仕事も問題ないようなので、少し様子を見ながら、常に自分はどんな時も気に掛け、話を聴くよ!という態度を示しておけばよいのではないですか?とお話しました。
相手もわかっているけど、表現が苦手なだけかも…?この先、いつもと違う変化=事例性の把握をきちんとして、何かあったら話聴くよ!ではなく、いつでも話聴かせてもらうよ!のオーラを出しておかれたらどうでしょう?安心を与えておくみたいな…
ただ、相手から反応ないのは辛いですよね?でも、ご自身から発信し、多くのメンバーの方といい関係性を築いてらっしゃるのは素晴らしいですね!中には、交流タイプが違う人もいるだけですよ。
けれど、そんな若者も多くなってるのも事実。と伝えると、「何だか自分がわるいのかなぁとしんどくなってましたが、話せて、そんなものなのかぁと感じられて、少し楽になりました」と、笑顔で席に戻られました。
うーん( ̄~ ̄;)
なかなか大変ですね!
けど、とても一生懸命で部下思いの素敵な管理職の方でした。
今、名古屋です。
後1時間くらいで新大阪。ちょっと、寝ようかな(笑)ではまた













K.Toki





は、ほとんど葉桜状態で、残念でしたが、木屋町あたりを歩いていたら、ちょっときれいな桜並木があり、思わずパチリ
その後、河原町の街中の道路脇に小さな、しだれ桜