3つの訪問経路【2】
お客様となる方がホームページに訪れてくれる方法は、
大きく分けて３つあります。
1）は、あなたを指名して訪問してくれるケース でした。
続きまして２つ目です。
2）何かの情報を探している方が、検索して出会うケース
もともと、あなたの会社のこと、サービスのことは知らないけれども、
あなたに関連する何かの情報を探されている方が
検索という手段を用いて、ホームページに訪れてくれるケースです。
多くの方が常に何かの情報を探されています。
探されている情報とは、モノだったり、知識だったり、価格だったり。
その情報に納得していただければ、
お客様になっていただける可能性が上がることになります。
逆に、ひと目見て、その情報が無いと判断されれば
他社のホームページへ流れていってしまうことも、お忘れなく。
ここで大切なのは、
・お客様となる方が、どんなキーワードで検索しているのか？
・そのキーワードで検索された時に、アクセスしてもらえる環境にあるのか？
・そのキーワードにマッチしているページづくりなのか？
ということです。
例えば、
商品を欲しているキーワードをターゲットに考えるなら
商品を見やすいようにしてあげた方が良いですし、
解決方法を探されている方をターゲットに考えるなら
解決方法を見やすいようにしてあげた方が良いですよね。
ＳＥＯ（ＳＥＯについてはコチラ
）だけでなく
インターネット上で広告活動を行う上でも
上記の考え方は大切になりますので、ぜひ覚えておいてください。
お客様の視点になって情報を整理していきましょう。
残るもう１つ。
３つ目の訪問経路のお話。
そのお話は、またまた続く…
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3つの訪問経路【1】
あんまり考えていなことが多いのが、
お客様がどんなルートでホームページに来たか？ってこと。
道は1本じゃなかった。
そうやってお話しすると
「うちの会社名やドメインってやつでくるんじゃないの？」
って方が少なくありません。
なので、訪問経路についてご紹介をさせてください。
お客様となる方がホームページに訪れてくれる方法は、
大きく分けて３つあります。
1）あなたを指名して訪問してくれるケース
ドメイン（○○○.com）の直打ちや、
会社名、商品名、サービス名を検索して訪れてくれるパターンです。
これからホームページを持とうかな？という方や
過去にホームページを作ったけど、アクセスが少なかった。という方など
ほとんどの方が、「このケースでホームページへ来てくれるもの」と思い込まれています。
よほどの知名度がない限り、アクセス数（訪問者の数）は伸びにくいものです。
・知名度を上げる
・リピータを増やす
・クチコミを促す
といった、シナリオを考えてみるのも重要になります。
また、訪問者はあなたを指名されていますので
「あなたのことをもっと知りた～い」って方は少なくありません。
・あなたを知ってもらうためのコンテンツ
・リピータに飽きさせないコンテンツ
重要なポイントになるでしょう。
2）3）は、続く…
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ギャップにやられた串カツ屋
ボクのお気に入りのお店をご紹介させてください。
駅前なんですが、駐輪所の横にひっそりと建ってる建物。
ここがお店。
創作串カツを出してくれる「浪漫亭」ってお店です。
奥行き２メートルもないように見えるでしょ？
トタン板で建てられた手作り感たっぷりのお店。
はじめて入る人にとっては、
期待値がグーンっと下がるかも知れませんね。
（マスター、ごめん！大変失礼なこと言ってるね。
）しかし、入ってみると…
大盛況！なんとかつめてもらって座れましたが、この日も満席です。
いつもこんな感じ。
週末は、予約を入れたほうが賢明かも。
メニューも魅力的なら、お値段も魅力的でしょ？
ピンボケしてますけど、子持ちコンブ！これが絶品！
エビパン！とても上品な感じです！
カキフライ！熱々をタルタルソースではふはふと！
どうでしょう？
ボク自身は、
いい意味で期待を裏切られ
このギャップでファンになったかも知れません。
だって、
いろんな人にもクチコミをしてるんです。
「実は、外観がこんなお店なんだけど…」って。
いい裏切りは、いい！
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