先日、お昼ごはんにマクドナルドへ行き、炙り醤油風ダブル肉厚ビーフのチーズ抜きとポテトL、ファンタグレープLをテイクアウトしました。
国分寺教室に着き、初めて食べる炙り醤油風ダブル肉厚ビーフを楽しみに開けてみるとなんとチーズ抜きになっていません！ そして、ポテトLもMになっています。
まあ、こんな事もあるよね とレシートの電話番号に連絡して、ミスを伝え オーダー内容の確認と配達を依頼しました。
その後、いくら待っても配達に来ません。
そして、最初の注文から一時間後…
やっと到着！
念の為、ミスがないか確認すると、なんとまたチーズが入っています。。
仕方ないので配達の子に 「もう仕事でお昼食べている時間ないから使った株主優待券を返却するように伝えて」
というと、なんとその配達員は 「僕タイミーのバイトなので何もわからないんです。だからそんな事いわれても…」というのです。
"マジか"
配達員の子にとりあえずマクドナルド国分寺店の責任者に電話してもらい、2回もミスをした事、一時間も経っている事、そして株主優待券を返却するよう伝えました。
そして、昨日 時間をみつけ 優待券を返してもらいにいきました。
すると、はいはい 株主優待券 これね それじゃ🖐️と謝罪もせずその場を離れようとするじゃないですか
流石にカチンときて、「1回間違えて配達しているというのに同じミスを2回するなんてありえないでしょ 気をつける気ないの？」「1時間かかるとかもないでしょ！」
そうキツめにいうと
やっと「申し訳ありません」と謝罪がありました。
株主優待券を使っているんだからこちらは株主とわかっているはず。
別に特別扱いしろというのではなく、今後も株主としてマクドナルドを支援しようとこちらが思えるぐらい真摯に対応して欲しかったな。
あと 何枚も株主優待券あるけど 心配。
国分寺駅前はマック一つしかないんだよね、次回まともな対応になっているといいんだけど。
