どうもこんにちは。
ネット転売を実践しているmozy8です。
１２月は師走とも言いますが、どう言う訳か私に限っては１２月に入った途端商品のクレームが立て続けに起こっています。
これまでずっと転売を続けて来て、本当に満足してもらえるだろうかとヒヤヒヤしながら無事に取引きを完了させて来た商品も数多くありました。
ところか今月はまるで溜まった不安要素が一気に決壊したかの様にクレームが立て続けて５件発生しています。
思っていた商品と違う、商品自体が違う、
中には取引相手の一方的な言いがかりじみたクレームもあるのですが、それにしてもどうしてこんな突然、連続でクレームが起こるのでしょう？？
最近のクレームもとりあえず穏便に解決出来、”商品を販売中” のふりだしに戻るイメージなのですが、やはり利益として確保出来た黒字は帳消しとなります。
これまで通り、いやむしろ経験を通してより注意して商品を扱える様になっているのですが、運と相性の問題も関わってくる物だと思います。
もう一度返品を受けた商品を販売して、開いた黒字の穴を埋めなくてはならない訳ですが、それにしても今月はクレーム発生率の高さに驚かされます。
幸い、悪い評価や激怒クレーマーとのもめ事にまで発展してはいないのですが、利益達成への遅延が懸念されます。
どちらにしても私には少しでも有望な商品を仕入れて販売して行くのみなのですが。