「日常⇒不安⇒混乱⇒日常」。
これは人間の心を動かす、典型的なひとつのパターン。
このパターンで人間は快感を感じる。
ディズニーランドというのは、
駐車場とか駅からの入り口の方に行くまでのところは、
すごく日常的な雰囲気になっています。
最初からよばさないんですよ。
いきなりミッキーとか置かずに、花壇とかを置いて、
日常的な感じになっています。
そして、入り口のところは狭くしておいて、
混雑している感じにしておく。
その次に、チケットをもぎ取るときには、
混雑が最高になって、人の肩がぶつかるくらいに設計されている。
この日常⇒不安⇒混乱という状況に続いて、
そこからポンッと出ると、もう前にお城があろうが木しかなかろうが、
人間っていうのは、「ディズニーランドに入った！」というふうに
感動しちゃうんです。
岡田斗司夫『東大オタキングゼミ』、