社会資源を利用される方は何らかの理由、事情があってのことだと思います
そしてたくさんの施設の中で、何らかの運命でうちの施設を選び利用されるという方もいるわけです
どこの施設でも見学時、また、初回利用時の接遇はよくても、時間が経つにつれ、慣れてくると友達感覚、またはそれ以下のような対応をする人がいると思います
また、自分の業務を円滑に進めたいがために、接遇どころかお客様(利用者)をないがしろにするような人もいると思います
最近、僕はそういうことについてどうあるべきか考える機会が多く設けられます
また、それに対しての自分の考えが本当に正しいのかも見直したりしてます
時間をかけて悩んでも答えがなかなか見つからないときは、ひとまず自分のなかで一番大切にしていることを思い出すようにしてます
僕の場合、悩みの答えなんて簡単には出ないですし、まずは動くようにしてます
そんな今日この頃です
とりあえず今日はコンタクトを作りにイオンに行きましたとさ
そしてたくさんの施設の中で、何らかの運命でうちの施設を選び利用されるという方もいるわけです
どこの施設でも見学時、また、初回利用時の接遇はよくても、時間が経つにつれ、慣れてくると友達感覚、またはそれ以下のような対応をする人がいると思います
また、自分の業務を円滑に進めたいがために、接遇どころかお客様(利用者)をないがしろにするような人もいると思います
最近、僕はそういうことについてどうあるべきか考える機会が多く設けられます
また、それに対しての自分の考えが本当に正しいのかも見直したりしてます
時間をかけて悩んでも答えがなかなか見つからないときは、ひとまず自分のなかで一番大切にしていることを思い出すようにしてます
僕の場合、悩みの答えなんて簡単には出ないですし、まずは動くようにしてます
そんな今日この頃です
とりあえず今日はコンタクトを作りにイオンに行きましたとさ