はじめに
「イメージが違った」「サイズが合わなかった」等の理由でのご返品はできかねますので、
ご購入前に作品の「サイズ」「素材」「写真」を十分にご確認頂きますようお願い致します。
写真に関しましては出来る限り現物に近いよう努力しておりますが、お使いのモニターにより色の出方などが違う場合がございます。
また一点物以外の場合、天然石・天然素材などを使用している作品に関しては、
不純物や内容物、色むら、天然キズなどが写真と少々異なる場合がございます。
あらかじめご了承ください。
【金属アレルギーをお持ちのお客様へ】
イヤリング・ピアスの場合、樹脂・ゴールドフィルド素材に変更
ヘッドドレスの場合、バレッタ・クリップ・コームはプラスチック製品に変更
ブレスレットの場合、金具部分を天然石、樹脂ビーズに変更
などの対応させて頂きます。
【ブレスレットをご購入予定のお客様へ】
サイズについては、手首を測っていただいて、プラス1cmがブレスのサイズの目安となります。
商品のサイズ等は測り方によって多少誤差が生じる場合がありますのでご了承ください。
※ゴムブレスレットはシリコンゴムで製作しているため伸縮性があります。
【発送について】
基本的に土日祝を除き、毎日発送しています。
発送方法は保証ありの書留、追跡ありのレターパック、追跡なしの定形外郵便を用意しております。
追跡ありの発送方法の場合は、配送事故が起きた際に商品代金の50%分のクーポン（割引商品には使えません）をお配りしております。
追跡なしの場合は、配送事故が起きても当店からの保証はございませんのでご了承ください。
※いままで一度も配送事故の経験はありませんが、念のために御一考お願いします。
※サイトによっては発送方法を複数用意することができない場合がございます。
【宛先が間違っていた場合】
お客様の間違いの場合は、送料を追加でいただくことになりますのでお気をつけください。
当店の間違いの場合は、送料は当店が負担し、粗品を同封してから再送させていただきます。
【返品について】
ハンドメイドの性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。
ただし以下の場合は商品到着後5日以内かつ未使用の状態に限り、当店が送料を負担し返品を承ります。
１．商品画像に写っていない範囲に瑕疵があった場合。
２．当店の過失によりお客様の注文と異なる商品が届けられた場合。
事実確認が取れ次第、返品・返金対応させていただきます。
【修理・リメイクについて】
ご購入して頂いた品物を修理・リメイクを承っておりますのでお気軽にお声がけください。
・修繕：￥500～
・リメイク：￥1000円～
※使用状態・破損状況によってはお断りする場合がございます。ご了承ください。
※往復分の送料は別途頂きます。
※ 当店は実店舗でも販売しているため、意図せず空売りになってしまってる可能性がございます。予めご了承ください。