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2018年2月3日更新
◎メンテナンスを受けられる対象
◎お支払い時期
を変更いたしました。
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morrie nouk の
天然石アクセサリーを
ご購入いただいた皆さまへ
アクセサリーは、時間の経過、
変色してしまったり、石がくすんで
しまう場合があります。
いつまでも大切に着けていただきたい。
作品を初めて手にしていただいた時の
ときめきがずっと続いてほしい。
そんな想いから、
メンテナンス・サービスをさせて
いただくことにしました
作品のお届けから、1年未満の場合は
無料で何度でもご対応いたします。
詳細は下記をご確認くださいませ♡
お作りしたアクセサリーを
少しでも長くご愛用いただけたら幸せです。
◆ メンテナンス料金ついて
◎アクセサリー納品から1年未満:
無料
※こちらにお送りいただく際の送料のみ
ご負担ください。
◎アクセサリー納品から1年以降:
1500 yen
※この場合もお送りいただく際の送料は
ご負担ください。
◎2016年にご購入いただいたお客さま:
ご購入時には、メンテナンス・サービスを
設けておりませんでしたので、
2017年3月14日から1年未満を
無料期間それ以降と有料期間とさせて
いただきます。
◆ 発送について
◎お客さま → morrie nouk
こちらにお送りいただく際の発送方法は、
お客さまにお任せいたします。
※ただし、補償のない方法での発送の場合の
トラブルは自己責任となりますので、不安な方は、
追跡サービス・補償のある発送方法をおすすめします。
◎morrie nouk → お客さま
レターパックライトにて発送します。
◆ お支払いについて（有料期間）
こちらにお送りいただく際の送料は、
発送時にご負担くださいませ。
メンテナンス料金は、
作品がお手元に届いてから
メンテナンス前に銀行振込みとなります。
《必ず、お読みください》
こちらのサービスは、オーダーMENUより
ご購入いただいた方が対象となります。
オーダーアクセサリーに限らず、
morrie nouk のアクセサリーを
ご購入いただいた全ての方を
対象とさせていただきます。
アクセサリーの状態、交換希望箇所に
ついては、お申し込みフォーム内の
入力欄に記載してください。
デザインはそのままで、金具類の
メンテナンス・交換のみとなります。
金具の種類によっては、全く同じもので
ご対応できない場合があります。
その際は、事前に確認の上、類似素材で
ご対応させていただきます。
その他、何かお困りのことがありましたら
まずは、お問い合わせフォームより
ご相談ください♡
※お申し込み、またはお問い合わせから2日経っても
メールが届かない場合は、恐れ入りますが、
下記アドレスに直接メッセージをお送りください。
morrienouk@gmail.com
Lisa.
