最近どこでもみかけるTOMS
カジュアルなスリップオン、フラットシューズがイメージだったんだけど、こんなウエッジもでましたので
購入してみました。
キャンパス地の履きやすいウエッジで色展開も豊富です。
1足目なので無難な黒を選択。
ご存知の方も多いと思いますが、TOMSで靴を一足買うと、貧しくて靴を買うことが出来ない子供にも
TOMSから靴を一足プレゼントされます。
靴も履きやすいし,TOMSの試みにも賛同!
なのですが、ここ・・・カスタマーサービスが悪すぎ![]()
オンラインで購入後、シッピングも早い!翌日には届く勢いでした。
いつものサイズ6を購入したけど小さかったのでリターン/エクスチェンジに返送しました。
すぐに「10日以内のプロセスになります」とのメールも届き待つこと10日。
うんともすんともない!
カスタマーサービスに電話するけど10分待っても誰も出ず。
ライブチャット、待てど暮らせど誰もチャットしてくれない!
メールするけど返事はなし(毎日書いた)
頭に来た頃Twitterを発見し、アカウントをわざわざ作りツィートしてみた。
即効返事来たじゃん!
無事にエクスチェンジが済みました・・・
困った時はTOMSにはTwitterでね(笑)




