こんにちは
ログインしているアカウントのコインしか
子供の航空券のみは、
ANAコインはオンライン決済でないと使えない。
で、見事に行き詰まってしまった為、
エリカママです
またまた間が空いてしまいましたが、
着々と次回のハワイ旅準備をしてたりします
まだ前回のブログネタを
全然UPできてないのに〜
それでも毎日は過ぎていくから、
次回準備編も記憶があるうちに
書いてしまいます〜
今回は飛行機編ということで
ANAカウチ、予約しましたよ〜
今回は、3人席を私と息子くんの
2人で使います。
追加料金は、片道¥18,000
オフシーズンだとこの値段だけど、
ハイシーズンは¥49,000だって
だったらビジネス乗った方が良いのでは、
なんて素朴な疑問
そして、初めての試みなのですが、
ANAコインを支払いに使いました
ただ、使い方でいろいろ面倒なことが
ありまして・・・
まず、私と息子くんは
それぞれマイルを貯めています。
そして、今回は
マイルをANAコインに変えて、
航空券の支払いの一部を
ANAコインで支払いたい
かつ、私は私のANAコインを使い、
息子くんは息子くんのANAコインを
使いたいのです。
すると・・・
ログインしているアカウントのコインしか決済に使えない。
例えば、
私のANAマイレージクラブアカウントでログインし、
私と息子くんの航空券の予約を取ろうとすると、
私の保有しているコインだけ使えます。
息子くんの分の支払いは、
息子くんのコインを使えないのです。
子供の航空券のみは、オンラインで購入できない。
そこで、息子くんの航空券は、
息子くんのアカウントでログインしてから
息子くんの分を改めて買えばいいじゃないか
と思ったら、
子供の航空券は
親とセットでないと
オンラインで買えないんですね〜
じゃあ、子供だけで飛行機乗るとき、どうするの？
ってことなのですが、
そういう時は、
コールセンターに電話して買うのだそう。
ANAコインはオンライン決済でないと使えない。じゃ、コールセンターに・・・と思ったら、
ANAコインはオンラインでないと使えない
で、見事に行き詰まってしまった為、結局、コールセンターで聞いてみることに
機内で聞くあのメロディーの保留音
めちゃ聞いて待ちました・・・
そして、ついに
コールセンターのお姉さんの回答を
得ることが出来ましたよ〜
結論。
まず、どちらのアカウントでも
マイルをコインに変えておく。
そして、私のアカウントでログインして、
私の分を決済の手前まで進めたら
コールセンターに電話する。
そしたら、
お姉さんが息子くんの分のお席を取って、
コインを使って決済してくれる。
とな。
やっと解決したので、
日を改めて、フライト取るぞ〜
と、気合いを入れて
数日後、オンラインで手続きをすすめ、
コールセンターに電話し、
再びながーい保留音を聞きながら、
待つこと数十分。
ようやくお姉さんにつながり、
数日前に聞いた方法で、
コインを使って航空券を予約したい旨を
伝えたのですが、
私、うっかり「私＋息子くん」の
2席分で手続きを進めていたことが判明
私の分だけで、初めからやり直して、とのこと。
そして、今度のお姉さんは
私の分は決済してから電話してこい、と。
ん？前に聞いたときは
決済する前に電話して、と言われたのですが？
と伝えるも、
いや、決済してからでいいです、と。
んー？？
この違いは一体？？？
謎のままですが、
とりあえず、私のフライトだけオンラインで
まずはANAカウチを指定せずに
普通のエコノミーのお席を購入する手順で
ANAコインを使って決済。
そしてコールセンターに電話し、
息子くんの分のお席の決済。
そのあと、
2人で3人席のANAカウチを指定して、
その分も決済
という流れになりました。
結局、
なぜコールセンターへ電話するタイミングが
私の分を「決済する前に」と「決済した後に」の
2パターン案内されてしまったのか、
謎なままですが、
私が考えるに、
最初のお姉さんは
お席が2つ取れることをきちんと確認してから
子供の分の手続きをするべきだ
(大人の分を購入した後、
万が一、満席になって、
子供の分が買えなくなったら？)
と考えてくれたのではないかと
思っています。
想像以上に時間がかかってしまいましたが、
無事、ANAカウチのお席を
ANAコインを使って購入できました