こんにちは、モンキーリフォームです🐒🏠
今日は私たちがとても嬉しかった「お客様の声」をご紹介させてください！
リフォーム業界って、正直…
「見積もりが不透明」だったり「職人さんが無愛想だった」など、ちょっとネガティブな声も多いのが現実。
そんな中、先日いただいたあるお客様の言葉に、スタッフ一同胸がじんと熱くなりました。
📮 いただいたお声（埼玉県・I様／築38年戸建て）
「こんなに親切なリフォーム業者さん、初めてでした。」
今までいくつかの業者さんに見積もりをお願いしましたが、
予算の話をするとどこか対応が冷たくなってしまって…。でもモンキーリフォームさんは、
一番こちらの話をしっかり聞いてくれて、
小さな工事のことでも親身になってアドバイスしてくれました。工事中も毎日進捗を報告してくださって、
職人さんも気さくで、玄関を出るときは必ず一礼してくれて。「また次もお願いしたい」って、初めて心から思えた業者さんです。
🛠 ご依頼内容：外壁＋サッシ交換＋耐震補強
I様からのご相談は、「外壁の汚れとヒビが気になる」「地震対策もしたい」「窓が古くて寒い」という3点でした。
現地調査を行ったところ…
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外壁はクラック（細かいヒビ）が複数あり、雨水がしみ込む危険性あり
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アルミサッシ＋単板ガラスで断熱性が低い
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耐震診断では、基礎と壁の一部に補強の余地あり
という結果に。
👷♂️ 実施したリフォーム内容
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外壁塗装＋クラック補修（耐候性の高い塗料使用）
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樹脂サッシ＋Low-E複層ガラス窓への交換（断熱対策）
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筋交い補強＋金物設置（1階の構造壁を強化）
💡 モンキーリフォームのこだわり対応
✅ お客様の「不安点」を丁寧にヒアリング
✅ 3パターンの見積もりプランをご用意（金額別・内容別）
✅ 工事前に「今日どんな作業をするか」を毎朝説明
✅ 職人は毎日終了時に「清掃＋挨拶＋写真報告」
😊 工事後のI様のリアルな感想（アンケートより）
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「最初から最後まで安心できました」
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「現場がいつもきれいで、ストレスがなかった」
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「どの職人さんも礼儀正しくて話しかけやすかった」
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「営業の〇〇さん（スタッフ名）に毎日会うのが楽しみでした（笑）」
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「“ただの業者”じゃなく、“家を一緒に考えてくれるパートナー”でした」
…こちらこそ、感謝でいっぱいです😭✨
🐒 モンキーリフォームが大切にしていること
私たちは、ただ「工事をするだけ」のリフォーム会社ではありません。
🟧 お客様の家と、暮らしと、想いを大事にすること
🟧 施工の“質”だけでなく、“関わり方”もプロであること
🟧 「また頼みたい」と思ってもらえる信頼を築くこと
これが、創業時からずっと変わらないモンキーの方針です。
✨ リフォームで失敗しないために、こんな業者を選ぼう！
最後に、これからリフォーム業者を探す方に向けて
「親切な業者」の見極めポイントをお伝えします👇
✅ 話を“聞いてくれる”か（押し売りNG）
✅ プランを複数出してくれるか（1案だけは不親切）
✅ 工事中の連絡がスムーズか
✅ 見積書の内訳が明確か
✅ 小さな相談にもちゃんと答えてくれるか
📣 まとめ｜“安心して頼めるリフォーム会社”をお探しなら…
「初めてのリフォームで不安」
「過去に業者選びで失敗したことがある」
「予算が限られているけど丁寧にやってほしい」
そんな方こそ、モンキーリフォームにご相談ください😊
📍 LINEから写真を送るだけで無料診断OK
📍 現地調査・見積もりも完全無料
📍 営業トークゼロ。丁寧な説明と提案だけ。
私たちは、“親切で誠実なリフォーム”をお約束します。