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今日は、「貧乏経営者の共通点」というテーマでお話ししようと思います。
経営にまつわる相談が、いろいろ来るんですけど、
お金で苦しんでいる経営者には、みんな共通点があります。
「自分のことばかり考えて、お客さんを全然喜ばせていない」ということです。
お客さんを喜ばせたら、ビジネスはうまくいきます。
こういう話をすると、
「いや、うちは喜ばせています」と言う人も多いんですけど、
それは、ただの勘違い。喜ばせていないんです。
だって、喜ばせていたら、お客さんは次から次に来ます。
口コミも、起きます。
お金の世界は、ビジネスに限らず、
人を喜ばせていたら、お金に困ることはないんです。
お金に困っている人は、人を喜ばせるのが、下手なんです。
それなのに、自分を一生懸命、喜ばせようとしている。
だから、お金で苦労する。
「不景気だから」「観光客が来ないから」と言う経営者も、多い。
でも、景気がいい時だけ儲かって、悪くなったら儲からない。
それは、経営者が何もしていないのと、同じです。
経営って、そもそも、めちゃめちゃ面白いものなんですよ。
「どうやってお客さんを喜ばせよう？」。
それだけ考えていれば、いいんですから。
ビジネスで一番大事なのは、お客さんをどれだけ喜ばせるか。
たった、これだけです。
どうやったらお客さんを喜ばせられるのか、それを必死に考えてみてください。
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是非お金の勉強を
してみてください。
ではまた
しんのすけ
