こんにちは🐈️
出社した際には電話受付の担当をするのですが
人材、証券、健保、広告だったりと様々な営業電話がかかってきます。
今年に入ってからは
いよいよAIと思われる営業電話が頻繁にかかってくるようになり、びっくりしました。
はじめの方は少し機械的な間で受け答えをしていたり
声質もロボットっぽいので不自然だったのですが
最近は録音した声をAIに組み込んでいるのか
だいぶ、ナチュラルです💦💦
たまに、普通に受け答えをして
気がついた時に悔しい気持ちになります😇
先日レストランを予約した際も、
AIの「さゆりさん」が対応してくれました😂
こちらも受け答えがかなり自然で、
悔しいことに途中まで普通のオペレーターさんだと思っていました。
AIもすっかり身近な存在になってきましたね。
私が今やっている電話業務も
AIが変わりにやってくれれば助かるのですが
そうなるともうAI同士での会話になり
人間の出番がなくなってきますね💦
電話もメールもAI
データ、資料作成もAI
管理もAI
AIに仕事を奪われる未来って、
もっと先の話だと思っていましたが
思ったより早いスピードで現実になってきていますね。
面倒事はお願いしつつ
取り残されないように私も上手に付き合っていきたいなと思います😺