今日、めっちゃくちゃムカつく客がきた
70代くらいの婆さんと娘らしき女
私の店は、客がレジ台に乗せるシステム
なので｢どーぞ｣っ言ったら、｢何で乗せてくれないの⁉️｣だと
いやいや、｢当店ではお客様に乗せて頂いてます｣って答えたら、｢足が悪い・痛い人もいるでょう⁉️｣って喰ってかかられた
私だって鬼じゃないから、高齢者1人の買い物には出来る範囲でサポートしますよ
だいたいが元気な家族がいるお客様に、何故、あえてサポートが必要
ウチは行列が出来る激安スーパー
その客は、レジ前に来てカゴを乗せろ
と。
そもそもが、ウチのスーパーは、お客様がレジ台に乗せるシステム
私の経験上、明らかに臨月に近いお客様にはサポートしましたよ
危険ですからね
特に飲み物など重い物を買われたお客様はね...
でもね、店員だって人間です
ヨボヨボの高齢者1人だっら何かしらのサポートはしましたよ
ウチの店は、お客様のカゴまで基本的サポートしません
中には面倒で乗せるスタッフもいるかもしれません
だけど、私はそのサービスで｢脊柱管狭窄症｣になりました
そうは言っても、出来る限り