https://www.youtube.com/watch?v=ShbrGBOq4ow
這是台灣遠傳電信:一位60多歲的母親，女兒過世1年多，她為了能夠每天聽女兒留在手機裡的聲音，
不肯退掉門號，只是，有一天系統轉換後，留言突然不見了，她著急連絡客服人員，沒想到電信業者真的花了1個月，幫這位母親找回消失的女兒聲音。
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不肯退掉門號，只是，有一天系統轉換後，留言突然不見了，她著急連絡客服人員，沒想到電信業者真的花了1個月，幫這位母親找回消失的女兒聲音。