2025年4月、Microsoftは「Copilot Studio」の新機能として、「UI Automation」および「Computer Use」を正式に発表しました。この発表により、企業の業務自動化(RPA)やデジタルトランスフォーメーション(DX)がさらに加速することが期待されています。

本記事では、これらの新機能の概要と活用方法、さらにビジネスへのインパクトについて詳しく解説します。


Copilot Studioとは?

Copilot Studioは、Microsoftが提供するAIエージェント作成プラットフォームで、ローコード/ノーコードで業務プロセスを自動化できるソリューションです。Microsoft 365 Copilotとの連携により、TeamsやOutlookなどのアプリケーションとの統合もスムーズに行えます。

今回のアップデートでは、特にエンタープライズユーザーにとって革新的となる「UI Automation」と「Computer Use」が追加されました。


新機能①:UI Automation(UI自動化)とは?

ノーコードでアプリの操作を完全自動化!

UI Automationは、APIが提供されていないアプリケーションやWebサイトでも、人間が画面を操作するのと同じように、AIエージェントがUIを認識・操作できる機能です。

可能な操作例:

  • ボタンのクリック

  • テキストフィールドへの入力

  • ドロップダウンメニューの選択

  • スクロールやページ遷移の操作

この技術により、従来のRPAツールでは対応が難しかった複雑なUIの自動操作が、簡単に実現可能となります。Microsoftによると、UIの変更にも高い耐性があり、メンテナンスの負担も軽減されるとのこと。


新機能②:Computer Use(コンピューター操作)

PC操作の完全自動化!人の代わりにAIが仕事をこなす

「Computer Use」は、AIがユーザーの代わりにPC上のあらゆる操作を行える機能です。これにより、APIレスな古いアプリやレガシーシステム、ブラウザ操作にもAIが対応可能になります。

主なユースケース:

  • デスクトップアプリケーションの自動操作(Excel、PDF、ERPなど)

  • ファイルの移動や保存、編集などのファイルシステム操作

  • ブラウザ上でのログインやデータ取得

  • 特定のアクションを時間指定で実行

まるで“仮想アシスタント”がパソコンを使って仕事をしてくれる感覚で、業務効率化の次元が変わると注目されています。


企業へのメリットと活用事例

Microsoft Copilot Studioの進化によって、以下のような業務改善が期待できます:

  • 業務時間の削減:定型業務(データ入力・集計・チェック)の完全自動化

  • 人的ミスの防止:人間の操作に依存しない正確な処理

  • 運用コストの最適化:RPAツールよりも柔軟で拡張性が高い

実際の活用事例

  • 経理部門:請求書データを読み取り、会計ソフトに自動入力

  • 営業部門:顧客情報の更新作業を自動化し、CRMに反映

  • マーケティング部門:競合サイトの情報を定期収集しレポートを作成


今後の展望とMicrosoftの狙い

MicrosoftはCopilotを単なる「生成AI」ではなく、「業務自動化の中核ツール」として進化させています。Power PlatformやAzureとの連携により、データ活用・業務プロセス管理・カスタムアプリ開発を一気通貫で行える点が他社ツールとの差別化要因です。

また、今回のアップデートでは新たに「WhatsApp」「SharePoint」など外部チャネルとの連携も強化されており、チャットボットや音声インターフェースとの統合も進んでいます。


Copilot Studioは“次世代RPA+生成AI”

「Copilot Studio for UI Automation」と「Computer Use」は、従来のRPAやチャットボットをはるかに超えた、次世代の業務自動化ツールとしての可能性を示しています。

業務効率化を目指す企業にとって、今後このようなAIツールの導入は競争力強化のカギとなるでしょう。

大阪 御堂筋