Moja ｃ@fe` -126ページ目

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ネットが・・・

ここ１～２年くらい台風とか雨が続く日があると

ネットにつながらなくなってました。

ＰＣに問題があるのか

プロバイダのほうに問題があるのかわからないけど

天気が悪い日だけつながらないというのは

ＰＣが問題ではないような気がしてました。

まず、どこに電話していいのかわからないし

気になってても調べてみる余裕がなくてほったらかしにしてたんですが、

土曜にひかりＴＶの勧誘の電話があり

これはいい機会だと思ってついでに

ネットにつながりにくいことがあるからどうしたらいいか？と聞いたら

こちらに電話してみてくださいといわれ

そこに電話したら故障などの専門のダイヤルを案内され

天気が悪い日につながらないと話して

ＰＣも立ち上げてみてくださいといわれつけたけど

土曜は天気がよかったので問題なかったし。

もしかしたら引き込んでる電線がやぶれてたりして雨の日は

障害が起こってるかもしれないから

一度、訪問して点検してみるのがいいらしいけど

ＮＴＴの担当のところ(電線から引き込んでルーターまで）に問題があれば

無料だけどそこからＰＣまでに問題があれば有料になるといわれ

私では判断できにくかったのでパパさんにバトンタッチ。

ＰＣに問題があったらＰＣのほうの保障サービスの方に見てもらったほうが

いいんじゃないかと思ったので、やっぱり訪問料金払ってまでどこも悪くないといわれたらショックだし

パパさんに電話してもらったら、電線って丈夫にできてるから破損してるってことは

考えにくいっていわれたみたいだけど

とりあえず、点検に来てもらうことになって

雨の日がいいということで昨日きてもらいました。

やっぱり、朝から雨が結構降っているのでネットにつながりません。

見てもらったらやっぱり光の信号が弱いということで

調べてもらったら

光を引き込んでる電線のつなぎのコネクタがきちんとはまっていなかったようで

そこはガラスコーティングしてしっかりつないだらしいです。

これでネットもきちんとつながりました。

電話もつかえなかったはずですといわれましたが

電話はほとんどケータイつかってるので気がつかなかったみたいです。

ＮＴＴの担当部署での問題だったので

訪問料金も無料