早めにパート2の投稿です。
パート1の概要は
ザックリですが、
ネットで初めて大型家具買ったけど、階段から2階に上げられなくて、配送業者が持ち戻った。
と言う話です。
詳細は
ゴールは、『手に入れて使う!』
これを目指して
それまでに何個もの山を超えます。
山その一
「吊り上げ業者をさがす」
吊り上げ業者、探しましたよ。
まず、家具販売元に相談しました
『吊り上げ業者の紹介とかありませんか?どこか知りませんかねぇ?』と。
返事は何とも悲しいものでした
○注文の時に必ずご確認ください。という項目に、梱包サイズを計って搬入経路もサイズを確認しておいてという旨が記載されていた。
○吊り上げ業者は客側が手配すること。
○やむを得ずキャンセルの場合は23,000ほどかかる。
と。
いやいや、答えになってない。
梱包サイズや経路を確認しなかったのはこちらに落ち度があったと、搬入のその日に反省しましたよ。おたくを責める気はありません。
私が聞いてるのは、吊り上げ業者を知ってるのか。ということ。
お客様で手配をお願いしますっていうことは分かってるから聞いとるんじゃ!!
手配する気満々なんじゃ!!!
それを、お客様で手配をお願いします。と。。
わかっとる
そこは困ってない。
配送業者を探すのに困っとる!
販売元も頼れなかった。
自分を。。いや、ネットを頼ろう。
ネットって、本当に便利。
「吊り上げ業者」と検索すると色々でるでる
何件か聞いたんですよ、いくらかかるのか。
だいたい
2〜3万万万万万万万
お財布いってーわー
吊り上げも、キャンセルも値段変わらないから、意地でも手元に持ってきてやる
めぼしい業者に唾をつけて保留。
山そのニ
配送業者と吊り上げ業者の時間を合わせる。
ん??まてよ??
この配送業者、確か時間指定は出来なかったよね。
こういう事情の時は指定可能なのかなぁ?
そこがクリアにならないと吊り上げ頼めない。
てなわけで、販売元にまたも連絡。
『こういう事情なんですけど、時間指定とかできます?』
答えは、またしても悲しいものでした。。。
『できません。』と。。。
じゃあ。。どうすんだろ。
いやースムーズに行かなすぎて、ここで私、キレました。
『商品を届ける気ありますか?配送、融通がきかないですね。大型家具扱ってるなら、それなりにサービス拡大したらいかがでしょう?吊り上げやってとは言いませんが、頑なに配送時間指定できないと言うなら、何件か融通のきく吊り上げ業者を紹介できるようなシステムくらいはあっても良いでしょう。日本のお店なら』と。
またしても販売元に頼れませんでした。
じゃあ。。。
順番として
1.配送
2.吊り上げ(別日)
でセッティングしなきゃならんなぁ。
不幸中の幸い、一階の部屋が空いている。
旦那が寝てる部屋だけど、配送の日は違う部屋で寝てもらおう。
で、再配達を依頼しました。
続きます