ヤフオク：希望の配送方法を選択することが出来ないというクレーム対策!!
皆様、今晩wine～☆八前書店萌猫堂です。久しぶりのブログ更新です。ヤフオク歴約19年、評価は14000突破!!そんな店主でございます。若かりし頃は外に働きに行ったりもしていましたが、おとなしそうに見えるのか？八つ当たりをされたり、意地悪な事を言われたり等、パワハラに遭う事が多かったので、人間関係が嫌になり、一人で働ける仕事をしたいと思い、暫くの間は自宅にて「オークション出品代行」という仕事をしていました。現在はオークション出品代行業は廃業しており、名古屋市名東区にて古本屋の実店舗を運営しながら、ヤフオクやメルカリ等に様々な商品を出品しています。ですが…!!人とは極力関わりたくない…と思っても、ネット上にも残念ながら変な人はたくさんいます。毎月水面下では、変な落札者様と取引ナビで格闘をしております。前置きが長くなりましたが…1、2年程前からヤフオクにて、落札者様から「希望の発送方法を選択することが出来ない。レターパックプラスしか選択出来ない。」というクレームが来てしまったことが何度かありました。中には、あたしのことを詐欺師だと言ってきた落札者様もいらして、安易に「詐欺師」呼ばわりするのは良くない、名誉毀損罪で訴えることも出来るので気をつけられた方が良いですよと返信したところ、訴えれるなら訴えてみろ！と言われたこともありました。(;^ω^)ヤフオクの出品ページで設定している発送方法を落札後に出品者が勝手に操作をして、レターパックしか選択出来ないようにする事は出来ません。出品者＝ヤフオクのシステムエンジニアではないのですから…。(;^_^Aでも、何度か落札者様から取引ナビで「落札後におまいが勝手に操作しただろ？」と疑われました。(´；ω；`)ｳｩｩという訳で、あたしの無実を証明する為にヤフオクの運営様に問い合わせをメールを送りヘルプを求めました。*****************************************************************************************************************Yahoo! JAPANカスタマーサービス●●です。いつもYahoo! JAPANをご利用くださいまして、ありがとうございます。複数の配送方法が設定されており、各配送方法ごとの送料が確定している取引では、配送方法欄の［変更する ｖ］をクリックしていただくと、ご希望の配送方法を選択することが可能です。お手数ではございますが、以下のヘルプページをご参考に、配送方法の選択をお試しいただくようお伝え下さい。◇【落札者】落札した後の流れ（送料が確定している場合）https://support.yahoo-net.jp/PccAuctions/s/article/H000013954※取引の流れの「4.配送方法を選択する」をご参照ください。これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いいたします。***********************************Yahoo! JAPANカスタマーサービスhttps://www.yahoo.co.jp/******************************************************************************************************************************************************割と早くご返信をいただけて、落札者様に上記の内容をコピーペーストして、取引ナビにメッセージを送ってみたところ、無事に希望していた発送方法が選択出来たとの事でした。ただ、散々あたしのことを詐欺師等と誹謗中傷しておいて…最後まで謝罪はしていただけませんでした。外出中でも対応出来るよう、自分の為にも…困っている他の出品者様の為にも…と思い、書いてみました。脱線しまくりでしたが、如何でしたでしょうか？最後まで読んで下さりありがとうございます。皆様が気持ち良く楽しくオークションを利用出来ますように…☆また気が向いたら更新します!!八前書店 萌猫堂
