こんばんは。
フリープランナーのMoeです✨
チームワークと成績
私はプランナー、
葬祭セレモニースタッフ、
ガソリンスタンドでの
クレジットカードアテンドの
3つのお仕事を
現在しています
それまでにも、バイトで
高級料亭の会計&予約電話対応
コンビニ
ちょびっと夜のお仕事を
していました
色々な仕事や場所を見てきて
成績(売り上げ)の良い場所、
なかなか伸びない場所を
見てきました
今日は、ガソリンスタンドでの
お仕事。
案件により色んなスタンドへ
行きカード作ってーと
声をかけ続けるお仕事です。
初めて行った本日のスタンド。
地域No.1の評価を
受けています。
そこに入って思ったこと。
社員バイト含め
営業力がすごい！！
明るくて仲が良い！！
店長のみんなに対する
声かけ励ましが
すごい！！
だから地域No.1なんだな。と
見ててわかりました。
お仕事なので、
ある程度というかかなりの
プレッシャーを
かける店長ですが
フォローの声かけや
目標が明確。
お客様が来れば
即座に反応して
「私がいくね！」
とアイコンタクトや
ジェスチャーで合図を送り合い
全てのお客様へ
何が足りないのか。
何を営業すればよいのか。
それぞれ考え行動していました。
私は外部の人間で
初めて訪れた場所にも関わらず
すぐに仲間に入れてくれて
興味を持ってくれて
目標を達成できるように
みんなでフォローする体制が
作れました。
それを見ていて、
結婚式もだし他の場所でも
スタッフが仲良く明るいこと。
そして、全員が数字を自然と
意識しそれを達成するためには
協力しないといけない。と
再確認しました。
だからみんな数字のプレッシャーは
あるものの
生き生きと仕事を
していました。
伸びる会社は
「人」
でお客様の心を
掴んでいると思います。
どの仕事をしていても
通じるものだと思いました。
実際
「おもんない。」
「早く帰りたい」
「やりたくない」
と思いながらする仕事は
楽しくもなく結果も残りません。
ただ疲れるだけ。
今日は
「楽しかった‼︎勉強になった‼︎
あー疲れたー‼︎」
とスッキリした終わり方ができました。
仕事をする。
ってこういうことですよね。
そして
一人でするものではなく
チームワーク！！
これは本当に大事なことだと
思いました。