樹木希林さん…お別れ

色々なドラマや映画に出演され…本当に女優さんとしての凄さを感じる方だったように思います。

映画あんを見に行ってから…何故かぁ映画を見に行ってません。
それは余りにも引き込まれる演技と映画館で感じた想いが忘れられなくてぇ

話題作と言う映画が有っても…

やっぱりそれは樹木希林さんの何とも言えない演技が忘れられなくって

テレビで放送された時も結局…録画をして、結局見れてませんでした。

再上映されるそうなので、映画館に行って、希林さんの演技を心に刻んできたいと思います。

 

サ―ビス業と悪質クレーム

多分接客業をしている人にとっては、クレームはなしって言うのはまずない事で、私も全く身に覚えのない事でクレームになった事もあります。

いつも思うのですがぁ
言った聞いてないでは、販売側が謝るしかないのですがぁ

今までありえないクレームは、呼んだ時の声が気にいらないって、いきなりどらなれた事があり、
訳も解らず、聞いていると段々ボルテージが上がってこられてぇ
最終的には私がお客様を無視したってクレームに代わってました。

入店されてぇ
いきなり声をかけられ、直ぐに言った結果がこれでは…
何年も前の話ですがぁ
ずっと忘れられません…

40歳前後の方で時間が有り余っておられたのかぁ
色々な所にクレームの電話を入れられたのですがぁ

現場で同僚が何人も見ててくれたのと、対応しょうとしてくれた上司が、
予めクレームが入るのを予期して、本部に報告をしてくれていたのでぇ
私に関しては何もなしで終わったのですがぁ

それから何度もクレームを言われ続けたそうで…
一度納得しないと誰が対応してもどうしょうもないと感じましたぁ

今でも覚えているのは、お客様が言ってる事に間違いないと、お客様は神様やって何回も言われて…
販売側に無理難題を言い続ける事の不条理と

そのお客様には何も販売出来ず、クレームだけ浴びた事

何年たっても胸のつかえは取れません。

嫌な事や人に当たりたかったのかも知れませんがぁ
 

弱い立場の人間に対して言いたいことを言う

そんな事が出来る人の人格を軽蔑してしまうのは

私だけでしょうか

北海道震度7の激震

台風が過ぎ去り
大変な被害が実感している状況で
北海道で震度7の地震が
山の土砂崩れ…見たこともない山の形に声が出ません。

夜景が素敵な…風景が
全く光がなくなってしまう光景に…

もし地震が止められので有れば…そんな事を思いながら書いています。

地震に台風…今の日本が置かれている状況に
解決の方法は有るのでしょうか？