話したいのは『客の定義』と『考え方』
◎吾輩の中の定義＆１００％意見が同じというのは稀有、ということを前提で書きます。
とある無料ゲームの公式Twitterで、暴言を見たのがこのテーマを選んだ理由。
吾輩の体験上、基本無料の新着ゲームなんてものは、初期不具合とメンテナンスの嵐は当たり前です。
-----＜気になった文章を要約＞-----
①お金出したのにできない！ワビよこせ！ → 仕方なし？
②お金出したのにできない！運営は無能！ → 気持ちは分かるけど言い過ぎじゃない？
③お金出してない！ワビよこせ！ → え？
④お金出してない！運営は無能！ → えええ？！！
金払ってないのに文句言うの？という驚き。
罵詈雑言を吐く人は辞めちゃえよ！と思う。
※理由は下記に記載。
まずは定義から…
-----<吾輩が考える"定義"> -----
●客 → お金を落とす人。
・課金した時点。
※第三者に依頼して課金した場合も含む。
☆利点（運営）：売上になる。
★利点（客）：無課金より有利にゲーム進行できる。
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⦿サクラ → お金を落とさない人。
・質問/意見がある場合は"問い合わせ"をする。
・無課金の範囲以上を求めない。
・飽きたら何も言わず去る。
☆利点（運営）：稼働＆登録している人数を増やせる。
★利点（サクラ）：無料の範囲で好きなだけ遊べる。
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〇冷やかし → お金を落とさない人。
・質問/意見がある場合、SNSとかに文句を書き込む。
※営業妨害。
・無課金の範囲を超えた要望をする。
・文句言うわりには粘着する。
☆利点（運営）：サクラと同じ。
★利点（冷やかし）：サクラと同じ。
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"客寄せしてるんだから客！"という人がいますが、
上記の定義で言えば、メリットがサクラと同じなら、"冷やかし"は要らないでしょう。
-----<"よく見る主張"と"吾輩の考え">-----
Q：紹介した友人が課金してるよ！
A：お友達が"客"になったという話。
Q：紹介しなかったら友人の分の課金はなかったんだぞ！
A：もしもの話をするのであれば、あなたからの紹介がなくても、
何かのキッカケで其のゲームを始めた可能性もあります。
Q：ストアランキングに貢献してる！
A：リセマラとかでも増えますので、暗にあなたの貢献とは言えません。
Q：運営の為を考えて言っている！
A：株主になってもらうか、その会社に入社して企画してください。
Q：要望を聴いていかないと客が離れるよ！
A：客とサクラの意見は大事。冷やかしは退会OK！
Q：課金者は偉いのか！
A：もちろんです。運営費に直結していますので。
Q：無課金者に文句言うなら、基本無料と売り文句にするな！
A：サクラは欲しいので、基本無料にしています。
お気に召さないのであれば、ご自身に合うゲームをお探しください。
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こんな感じですかな。
ただ、課金者であっても、運営に偉ぶる必要性はないと思います。※あ、冷やかしの人には偉ぶっていいと思います(笑)
-----＜最後に＞-----
スマホのゲームはデータのみで、パッケージ商品を購入するわけではありません。
それゆえに、財産的な価値は皆無（RMTは論外）と思われます。
※パッケージゲーム（非オンライン）は売れるので価値ありとする。
課金価値を見出せない人は、無料の範囲で楽しんで、飽きたりストレスが溜まることがあったら辞めちゃえばいいんです。
粘着文句を垂れ流すことで、サクラ（優良な無課金者）までも客（課金者）から疎まれてしまう存在になってしまいますので…。