2010初アメブロ＼(^O^)／
mixiにも書いたけどね
2009年は色々あったよねー。
そんなこんなですが
社会人を楽しんでるわたしです。
労働に喜びを感じるタイプなのでね。
どうやらふたご座の2010年は
仕事運がいいらしい！
しかーも、ちょうど神戸出張の頃に
持ち上がる話は将来を左右するとか。
占いに左右されてるわたし乙＼(^O^)／
まあ気休め程度にー。
だけど実際、最近調子よくって！
うちの会社のレシートの１番下に
QRコードがついてるんだけど
それを読み込むとアンケートになってて
お客様の声を投稿できるのね。
良いことはお店のPCにあがって
悪いことはSVから連絡があるん。笑
ある日うちのPCに、お褒めの言葉が
あがってたの＼(^O^)／
見たら、わたしが応対ついた方で！
しかも、こないだの日記に書いた
初任給でお母さんにプレゼントを‥
て言ってた方だったのよー！
『一緒に選んでくれて嬉しかった』
て、一言だったけど嬉しかったよね＊
さらに、こないだお客様が
バッグに色移りしてしまったから
交換か返金をして欲しいて言って
いらっしゃったのね(´･ω･｀)
だけど白いバッグでデニム履いてたら
色移りしちゃうんさ、それは。笑
バッグに注意のタグもつけてるしね。
SVに相談したら、交換しても同じだから
返金対応でって言われてさ。
お客様もかなり気に入って下さってて
迷いに迷ってご購入頂いたみたいで
食い下がらないから、必死に説明！
結局、ご返金してそちらのお金で
新しくご購入頂いたら同じですよね！
て話をして、ご返金になったんだけど‥
うちには在庫がなかったから
他店を紹介したんだけど
セール中で取り置きできないから
よかったら足を運んで下さいって、
もし見つからなくても
これ以上に素敵なバッグに出会えるよう
願ってますって、話したの。
したら、イオンのお客様のご意見BOXに
わたしの名指しでお褒めの言葉が！
納得するまで話をする＋αで
もっと好きになりました！
林さんありがとう！って(;ω;)
ご納得頂けたか自信なかったから
嬉しかったなあ(´･ω･｀)
サービス業は形が残らないぶん
こういう形でご意見を頂けると
やってよかったなって、思えるし
やる気でるよね＼(^O^)／
てな感じで、わたしは今年も
仕事一筋にがんばります(^O^)
自己満日記おしまい。笑
mixiにも書いたけどね
2009年は色々あったよねー。
そんなこんなですが
社会人を楽しんでるわたしです。
労働に喜びを感じるタイプなのでね。
どうやらふたご座の2010年は
仕事運がいいらしい！
しかーも、ちょうど神戸出張の頃に
持ち上がる話は将来を左右するとか。
占いに左右されてるわたし乙＼(^O^)／
まあ気休め程度にー。
だけど実際、最近調子よくって！
うちの会社のレシートの１番下に
QRコードがついてるんだけど
それを読み込むとアンケートになってて
お客様の声を投稿できるのね。
良いことはお店のPCにあがって
悪いことはSVから連絡があるん。笑
ある日うちのPCに、お褒めの言葉が
あがってたの＼(^O^)／
見たら、わたしが応対ついた方で！
しかも、こないだの日記に書いた
初任給でお母さんにプレゼントを‥
て言ってた方だったのよー！
『一緒に選んでくれて嬉しかった』
て、一言だったけど嬉しかったよね＊
さらに、こないだお客様が
バッグに色移りしてしまったから
交換か返金をして欲しいて言って
いらっしゃったのね(´･ω･｀)
だけど白いバッグでデニム履いてたら
色移りしちゃうんさ、それは。笑
バッグに注意のタグもつけてるしね。
SVに相談したら、交換しても同じだから
返金対応でって言われてさ。
お客様もかなり気に入って下さってて
迷いに迷ってご購入頂いたみたいで
食い下がらないから、必死に説明！
結局、ご返金してそちらのお金で
新しくご購入頂いたら同じですよね！
て話をして、ご返金になったんだけど‥
うちには在庫がなかったから
他店を紹介したんだけど
セール中で取り置きできないから
よかったら足を運んで下さいって、
もし見つからなくても
これ以上に素敵なバッグに出会えるよう
願ってますって、話したの。
したら、イオンのお客様のご意見BOXに
わたしの名指しでお褒めの言葉が！
納得するまで話をする＋αで
もっと好きになりました！
林さんありがとう！って(;ω;)
ご納得頂けたか自信なかったから
嬉しかったなあ(´･ω･｀)
サービス業は形が残らないぶん
こういう形でご意見を頂けると
やってよかったなって、思えるし
やる気でるよね＼(^O^)／
てな感じで、わたしは今年も
仕事一筋にがんばります(^O^)
自己満日記おしまい。笑