こんにちは!
今回はこういう荷物が紛失したときの対処法を
実体験をもとに話たいと思います。
初めに誤解しないでほしいのですが
荷物が紛失するのは本当に稀です!
でも実際に紛失すると結構パニクってしまうので
そのときは落ち着いて行動してください。
代行業者がどこで送ったのか、EMSなのかDHLかなど
調べて電話をして下さい。
紛失した商品数や商品の特徴、それから追跡番号などを
明確に伝えましょう。
私のケースはDHLからの発送で全部ではなく
20点くらいの商品が届きませんでした。
まず中国の代行業者と日本の代行業者に荷物のことを
伝えましたが片方はちゃんと送った、片方はこれだけしか受け取っていないと。
そこでDHLに連絡を入れ商品が紛失したことを
伝えると該当するのがあると知らせを受けました。
原因は箱に穴が空いて抜け落ちたそうな。
場所は香港でした。
あちらの荷物の扱いは尋常じゃないので
代行業者の梱包も重視する必要がありますね^^
後はAmazonの倉庫でも稀に紛失するので注意が必要です。
多分、気づかなかったら、そのままになってしまうので
在庫数や納品時は要チェックしたほうが無難です。
ちなみに私は2回ほどAmazon倉庫で紛失したことが
ありますが気づいたおかげで損をすることはありませんでした。
もし気づいたらテクサポにお問い合わせしましょう。
弁償してくれるので。
金額はAmazonの規定によりますが
買値より安くなることは、ないと思います。
ちょっとネガティブ系の投稿になりましたが
いい面も悪い面も包み隠さず、お話したいので
ご勘弁を。
それでは本日はこの辺で。
頑張って行きましょう!