1 チャンネルの新規作成と削除方法。特定の話題について会話する「場」を準備しよう
メールよりも効率的なチャットでコミュニケーションするためのツールとして、すでに多くの企業で使われているのが「Slack」(スラック)です。このSlackでコミュニケーションするための「場」となる、チャンネルの作成方法を解説します。
プロジェクトや案件ごと会話を整理できる
Slackにおいて、メンバーとコミュニケーションするための「場」となるのが「チャンネル」です。話題のジャンルを決めて会話するためのもので、ビジネスシーンにおいてはプロジェクトや案件、チームなどの単位でチャンネルを作成します。
ここでは、新しいチャンネルを作成し、関係するメンバーを追加する方法を見ていきましょう。あわせてチャンネルの削除方法も解説します。
なお、Slackにアクセスすると、画面左側に「#general」と「#random」の2つのチャンネルが最初から表示されています。これらのチャンネルの使い方に決まりはありませんが、メンバー全員に知らせたい一般的な情報は「#general」、メンバー間での雑談には「#random」、といった形で使う
新しくチャンネルを作成する
チャンネルを作成すると、「名前」と「説明」、「追加するメンバー」について設定を行います。説明では、チャンネルで行うコミュニケーションの目的を分かりやすく記載するのがコツです。
①[チャンネルを作成する]画面を表示す
[チャンネル]の右側にある[+]をクリックし、[チャンネルを作成する]を選択します。
②[メンバーを追加する]画面を表示する
[チャンネルを作成する]画面で、チャンネルの名前と説明を入力します。説明の入力は任意ですが、ほかのメンバーが何のチャンネルなのかが分かるように入力しましょう。最後に[作成]をクリックします。
③チャンネルに追加するメンバーを指定する
[メンバーを追加する]画面が表示されます。このチャンネルに、ワークスペースに参加しているメンバー全員を追加するのか、特定のメンバーだけを追加するのかを指定します。全員を追加する場合はそのまま[終了]をクリック、特定のメンバーだけにする場合は[特定のメンバーを追加する]をクリックし、名前やメールアドレスを入力します。
④チャンネルが作成された
チャンネルが作成されました。画面がそのチャンネルに切り替わり、説明や追加されたメンバーなどのメッセージが表示されています。もし、追加し忘れたメンバーがいる場合は[メンバーを追加する]から追加が可能です。
チャンネルを削除する
間違えて作成してしまったチャンネルは、削除することもできます。ただ、一度削除すると元に戻すことはできないため、すでに会話が進んでいる場合は注意が必要です。
⑤チャンネルの[詳細]を表示する
チャンネルを削除するには、まずチャンネル画面の右上にある[詳細]をクリックします。
⑥[その他のオプション]を表示する
続けて[その他]をクリックし、メニューから[その他のオプション]を選択します。
⑦チャンネルの削除を実行する
その他のオプションの一覧が表示されるので、いちばん下にある[このチャンネルを削除する]をクリックします。次の確認画面で[はい、完全に削除します]を選択して[チャンネルを削除する]をクリックすると削除できます。
2 【Slack】チャンネルにメッセージを送信する方法。通常の送信と「メンション」を使い分けよう
チャットでコミュニケーションするためのツールとして多くの企業で使われている「Slack」(スラック)。ここでは、Slackにおいてもっとも基本的な操作といえる、「チャンネル」へのメッセージの送信方法を解説します。
Slackにおけるもっとも基本的なやりとり
コミュニケーションの場であるチャンネルに対して「メッセージ」を送信することで、ほかのメンバーとのやりとりや情報共有ができます。Slackにおいて、これがもっとも基本の操作といえます。
ここでは、チャンネルへのメッセージの送信方法を見ていきましょう。チャンネル内の特定のメンバーに向けたメッセージを明示する方法や、メッセージを受信した際に表示されるデスクトップ通知の設定を変更する方法もここで解説します。
チャンネルにメッセージを投稿する
チャンネル全体に向けてメッセージを送信します。参加しているメンバーは全員このメッセージを閲覧可能です。
①送信するチャンネルを選択する
メッセージを送信したいチャンネルをクリックし、画面を切り替えます。
②メッセージを入力する
テキストボックスに送信したい内容を入力します。入力が完了したら、[メッセージを送信する]ボタンをクリックしましょう。なお、メッセージの途中で[Enter]キーを押すと、改行されます。キー操作でメッセージを送信するには、[Ctrl]+[Enter]キーを押します。
③メッセージが送信された
メッセージが送信されました。送信者の名前と送信した時間の下に、入力した内容が表示されています。
メンション付きでメッセージを送る
チャンネル内で、特に誰に向けたメッセージであるかを明示するには、「メンション」を使いましょう。なお、自分宛てのメンションが付いたメッセージが送信されると、「通知」が届きます。
④メンション先の候補を選択する
テキストボックスに「@」を入力します。メンション先の候補が表示されるので、その中から名前を選択します。候補を絞り込むには、続けて名前の一部を入力します。
⑤メンションを付ける
名前を選択すると、メンションを付けられます。あるいは、「@」に続けてメンバーの名前をすべて入力しても、同じ操作が可能です。あとは手順2と同様に、メンションに続けて残りのメッセージを入力し、メッセージを送信します。
⑥メンション付きのメッセージを送信できた
メンション付きのメッセージが送信されました。メンションした相手の画面には、メッセージの内容が通知されます。
通知の設定をする
通知に関する設定は、[環境設定]ダイアログボックスから変更できます。メンション付きのメッセージだけでなく、チャンネルに送信されたすべてのメッセージを通知したい場合などは、設定を確認してみましょう。
⑦[環境設定]ダイアログボックスを開く
画面左上にある自分の名前をクリックし、[環境設定]を選択します。
⑧通知の設定を変更する
[通知]カテゴリーの[通知のタイミング]から、[すべての新規メッセージ]、[ダイレクトメッセージ&メンション&キーワード]、[なし]のいずれかを選択します。他にも、通知音やおやすみモードなどの設定がここから変更できます。
3 【Slack】スレッドを使って返信する方法。チャンネルへの送信と区別してコミュニケーションしよう
数多くの企業で利用されているコミュニケーションツールである「Slack」(スラック)。ここでは、投稿されたメッセージに対し、「スレッド」を使って返信する方法を解説します。
どのメッセージに対する返信かを明確にする
Slackで投稿されたメッセージには、「スレッド」を使って返信しましょう。これは、チャンネルに投稿されたメッセージをまとめる機能です。投稿された返信がどのメッセージに対するものかがひと目で分かるようになり、やり取りの流れが把握しやすくなります。
ここでは、スレッドを使って返信する方法を説明します。スレッドをフォローする方法や、テキストではなく絵文字でリアクションをする方法もあわせて解説します。
スレッドを作成しメッセージに返信する
チャンネルに投稿されたメッセージに、スレッドを作成して返信をします。スレッドを作成せず、そのままチャンネルに投稿することもできますが、メッセージが乱雑な状態になり、コミュニケーションしづらくなります。このような事態を避けるためにも、返信する際にはスレッドを利用しましょう。
①スレッドを開始する
返信したいメッセージにマウスポインターを合わせたあと、表示されたツールバーの[スレッドを開始する]ボタンをクリックします。
②メッセージを送信する
画面右側にスレッドが表示されました。テキストボックスに返信したい内容を入力し、送信します。
③送信したメッセージを表示する
元のメッセージの下に[1件の返信]と、返信があったことを示すメッセージが表示されました。これをクリックすると、当該メッセージのスレッドを表示できます。
④スレッドに対して返信する
もちろん、返信に対してさらに返信することも可能です。また[以下にも投稿する:(チャンネル名)]のチェックボックスをクリックすると、スレッドに加えて、元のチャンネルにも投稿できます。
スレッドをフォローする
特定のスレッドをフォローしておくと、そのスレッドにメッセージが投稿されたときに通知を受け取ることができます。Slackを多くのメンバーで利用したり、参加しているチャンネルの数が多いと、すべてのメッセージを把握することは難しくなります。この仕組みを利用し、重要なスレッドに投稿されたメッセージを見逃さないようにしましょう。
⑤スレッドをフォローする
フォローしたいスレッドの元のメッセージにマウスポインターを合わせ、ツールバーにある[その他]をクリックします。さらに、表示されたメニューから[スレッドをフォローする]を選びます。
メッセージに対してリアクションする
チャンネルやスレッドに投稿されたメッセージに対し、絵文字でリアクションを送ることができます。返信するまででもないが読んだことを知らせたい場合や、投稿されたメッセージの内容が役に立った場合などに利用するとよいでしょう。
⑥絵文字の一覧を表示する
リアクションするメッセージにマウスポインターを合わせ、ツールバーの[リアクションする]をクリックします。
⑦リアクションを送信する
リアクションに使える絵文字の一覧が表示されました。送信したい絵文字を選択しましょう。
⑧リアクションを送信できた
リアクションが送信されました。そのメッセージの下に送信した絵文字と、その絵文字でリアクションされた数が表示されます。
4 【Slack】投稿したメッセージを編集・削除する方法。間違えて送信してもあとから修正できる
メールに代わるコミュニケーションツールとして、多くの企業で導入されている「Slack」(スラック)。ここでは、投稿したメッセージを編集・削除する方法を解説します。
送信したあとで間違いに気づいても対処できる
メールは、一度送信してしまうとその内容を修正することはできませんが、Slackの場合、チャンネルやスレッドに投稿したメッセージの内容をあとから編集したり、削除したりすることが可能です。
ここでは、一度投稿したメッセージを編集・削除する方法を解説します。
なお、Slackではメッセージの編集と削除の権限を設定することができます。その権限が割り当てられていない場合、これらの操作は不可能です。もし編集できない場合は、ワークスペースのオーナーや管理者に確認しましょう。
投稿したメッセージを編集する
一度投稿したメッセージを修正して再び投稿すると、もとのメッセージを上書きできます。投稿したあとで間違いに気づいた場合だけでなく、情報を追加したい場合にも有効です。
①メッセージの編集画面を表示する
修正したいメッセージにマウスポインターを合わせて、ツールバーの[その他]をクリックし、表示されたメニューから[メッセージを編集する]を選びます。
②メッセージを編集する
メッセージが編集できる状態で表示されました。修正が完了したら、[変更を保存する]をクリックします。
③メッセージを編集できた
元の投稿に編集が反映されました。なお、メッセージを編集して再投稿すると、メッセージの右側に「(編集済み)」と表示されます。
投稿したメッセージを削除する
投稿したメッセージは、削除できます。本来スレッドに投稿すべきメッセージをチャンネルに投稿してしまったなど、間違ってメッセージを投稿した場合に活用できます。ただし、削除したメッセージを元に戻すことはできません。操作の前に再度確認するようにしましょう。
④メッセージを削除する
メッセージにマウスポインターを合わせ、ツールバーの[その他]をクリックします。表示されたメニューから[メッセージを削除する]を選択しましょう。
⑤操作を確定する
確認メッセージが表示されました。問題がなければ[削除する]をクリックします。
5 【Slack】過去のメッセージを確認する方法。「ブックマーク」と「検索」を活用する
チャットでコミュニケーションするためのツールとして多くの企業で導入され始めている「Slack」(スラック)。ここでは、メッセージをブックマーク・検索する方法を解説します。
メッセージが増えても過去のやりとりをすぐ確認できる
Slackの利用頻度が高まり、数多くのメッセージがチャンネルやスレッドに投稿されるようになると、必要なメッセージを探し出すことが難しくなります。そこで活用したいのが、重要なメッセージをまとめて参照できる「ブックマーク」と、キーワードを使ってメッセージを探せる「検索」です。
ここでは、メッセージをブックマークする方法と、検索する方法を解説します。
メッセージをブックマークする
Webブラウザーのブックマークと同様に、重要なメッセージをブックマークしておけば、あとからすぐに参照できます。読み返す可能性があるメッセージでは、積極的に活用しましょう。
①ブックマークに登録する
ブックマークしたいメッセージにマウスポインターを合わせ、表示されたツールバーにある[ブックマークに登録する]をクリックします。
②メッセージをブックマークできた
ブックマークすると、メッセージの上部に[ブックマークに追加しました]と表示されます。
③ブックマークしたアイテムを表示する
[ブックマークしたアイテム]をクリックすると、ブックマークしたメッセージが表示されます。メッセージにマウスポインターを合わせると、チャンネルに投稿されたメッセージと同様にリアクションやスレッドの作成が可能です。また、ツールバーの[ジャンプ]、もしくはメッセージ本体をクリックすると、そのメッセージが投稿されたチャンネルまたはスレッドが表示されます。
メッセージを検索する
Slackでは、入力したキーワードを含むメッセージを検索できます。すでに投稿されているメッセージの中から、必要なものを探す際に便利です。
④検索画面を表示する
画面上部にある検索ボックスをクリックします。
⑤キーワードを入力する
検索画面が表示されました。テキストボックスに検索キーワードを入力し、[Enter]キーを押します。
⑥キーワードを含むメッセージが表示された
検索結果が表示されました。ここで表示されたメッセージをクリックすると、そのメッセージが投稿されたチャンネルやスレッドが表示されます。また、右側にある[検索フィルタ]を利用し、メンバーやチャンネル、期間で検索結果をフィルタリングすることも可能です。
HINT ユーザー名やチャンネル名を使った「絞り込み検索」もできる
ユーザー名やチャンネル名での「絞り込み検索」も可能です。キーワードを入力する際、「from:」に続けてユーザー名を入力し、スペースを空けてキーワードを入力すると、指定したユーザーが投稿したメッセージの中で、入力したキーワードを含むものだけが表示されます。同様に「in:」に続けてチャンネル名を入力し、スペースを空けてキーワードを入力すれば、指定したチャンネルに投稿された、当該キーワードを含むメッセージを表示します。
