30代夫婦👨🏻👩🏻+2歳息子🧒🏻
since.2024.9.ヤマダホームズのお家
LDK22帖+小上がり和室4.5帖
ヤマダホームズについての
情報が少なかったので
どなたかの参考になれば嬉しいです🩷
ほぼフルオーダーのお家を
叶えてもらった記録✎𓂃
※PRや広告が含まれます
こんにちは
しばらく間があいてしまいましたが
前回に続きます
あのドアどうしたものか・・・
HMに募る不満と憤り
現場監督は悪気はゼロ、
もちろん直す気もゼロ、
お次は営業担当に連絡します
前回の記事に書いた現状
現場監督とのやり取り
日々募る不満
全てお話しました
営業担当も私たちと同様、
開口部が異なることは知らなかった
設計士からも説明はなかった
自分が気付けず申し訳なかったと
謝罪されました
どうにか対応してほしい旨
お伝えしましたが
最終的に工事をするかしないか
決定するのは現場監督との回答で
もう埒が明きません
立ち場は営業より現場監督の方が上
本社に連絡可能なフォーマットがあったので
メール連絡しました
現状や困ってること全て伝えて
迅速に対応して欲しいとまで書いたのに
なんと・・・
1週間ほど放置されます
しびれを切らして再度メール
すると・・・
連絡してきたのは営業担当
？？？
どうやら
施主→本社→担当支店
に連絡が周り
結局は担当より連絡が来る仕組みのようです
本社からの連絡は一切なし
会社の対応にも
疑問を感じてしまいました
私たちはHMの対応に
不満を感じ連絡したのに
全く誠意を感じられず
更に募る不満
せめて誠意を見せてくれれば
こんなにイラつかなかったのに
夢に見たマイホーム生活でしたが
毎日どうしら良いか考えて悩み、
連絡する度イライラさせられ
全く楽しいものではなく
このHMで建てたことさえ
後悔する毎日・・・
泣いてばかりいました
営業からの連絡の内容はというと
社内で協議していますといったもの
ここからまたしばらく放置です
一生に一度、数千万の買い物なのに
売ってしまえばおしまいなのねと
ここまできたら余計折れることはできません
続きます・・・
