皆様こんにちは、
本日は終業後に同僚の机の上に置いてあった本を
読んでいました。
とあるタクシードライバーが
いかにして高い営業を収入をあげたかという
内容でした。
東京のタクシー会社での話で
夜遊びをよくしていた著者は
歓楽街の人の動きに敏感でした。
初めはその知識で売り上げを上げるのですが
歓楽街がピークじゃない時間は
お客さんがいつどこで乗ったか記したメモを
じっと見つめて法則を探したそうです。
そこから時間と曜日ごとに
人が多い場所を割り出していくという
見ていてなかなか面白い方法で
ガンガンお客さんを捕まえていきました。
タクシーに限らずですが
お客さんの行動パターンをメモに残し
そこから分析をする。
データ集めと分析が
売り上げアップのための原点だと
気付かされました。
その日帰った後は
Googleアナリティクスと
Googleサーチコンソールという
web上のユーザーの行動を分析できるものについて
改めて理解を深めていました。
webもリアルも
お客さんの行動パターンを
諦めずに探し続けて
必勝ルートを見つけたいと思います。
それではまた明日。