こんにちは
毎日寒い日が続きます。ちゃんと子供からインフルエンザをもらい、ようやく回復しました
お正月、家づくりを考えているお客様が来場されました。
いつも通り、モデルハウスをご案内し着座して家づくりの要望をお聞きしました。
お客様が選ぶ会社は、価値観が合うかどうかです。その価値観はそのお客様がどのような人生を歩んできたのか、今どんな仕事をしているのかでも変わってきます。
そんな話をしながら、
「何のお仕事をされているんですか？」
お聞きしたのですが、
「現場管理です」とのこと。
詳しく聞きたかったのですが、言いたくなさげ...
あまり突っ込みすぎても...と思い、そのまま説明を終えました。
だいぶ打ち解けて、帰り際に
「実は相談があるんですけど...」と。
実はこのお客様の仕事、住宅の現場監督だったのです笑。しかも、ローコストビルダーでCMもバンバンやっており、私のいる地域ではまず知らない人はいない程の会社💦
自社で建てなくて大丈夫ですか？
と聞くと、
「絶対建てたくありません。現場でミスや間違いがあっても会社はお金出してくれないし、見た目分からないのでそのまま引渡ししちゃうのですが毎回罪悪感しかないです。担当物件も多いので全て廻れないし、もう無茶苦茶ですよ。
この前、打合せでモデルハウスに行ったんですけど、その時の営業マンの会話を聞いて、絶対建てないって決めました。」
なるほど...
私としてはそんなに驚きませんでした。
安いからそんなもんなんですね...
その会社で建てたお客様はかわいそうですが、正しい判断ですよね。
営業マンも事務所で、お客様の愚痴が絶えないそうです。ずーっと事務所で文句を言ってるそうです。
安くて売りやすい会社には、モラルが低い人も自然に集まるんですね。
住宅に「安くて良い」はありません。
それは目でみえないところで何かしらの犠牲が出ているということです。それが後々、足を引っ張ることになります。
オシャレ、安い、設備が豪華で住宅会社を選んでしまう人も多いですが、
まずは信頼できる会社か？営業マンか？現場はしっかりしているか？
そういったことを見ていくことが大事です😊