エントリーした
先日
聞いた話
接客が多い私
お客様は多種多様
外国の方もいらっしゃる
良いと思っている接客が
良いと捉えられなかったり
もちろん
ありがとう
と言われることも
多く
嬉しい
接客に正解はないなぁ…
と
いつも思っていた
ところが
とある講習で
こんな事を言われた
『笑顔の接客は
どれも正解です』
と
ん？
同じことの
捉えかたの違い？
笑顔で精一杯
お応えする
これは
どんな時も正解だと
言っていた
確かに
自分がお客さんなら
笑顔の対応は
気持ち良い
たとえ
質問に答えてもらえなくても
一緒に考えてくれたり
わかる人呼んできてくれそう
正解がないのではなく
全て正解
すっーと
心に届いた
がんばろ
ココアビスケットが
アクセントの
チーズケーキ
美味しかったよ
オススメ
お読みいただきありがとう