12月、わが家にもサンタさんが来て子どもたちはそれぞれプレゼントをもらって大喜びしていました。
そのなかで、次男には仮面ライダーゴーストのベルトが与えられ、大方の予想通り付属のアイコン2つでは物足りないと言い出しました。
キリがないので買うつもりはなかったんですが、長男が次男のためにお年玉を使って買うんだと言いはるので許してしまいました。
そして、ロビンゴーストアイコンというものを一つ追加購入することになったのですが・・・
パッケージを開けてスイッチを押してみるも、めちゃくちゃ固い。
あれ?こんなに固いものだったっけ?
そうは思ったものの、完全に使えないわけでもないしどうしたものかと思っていたら父が
「こんだけ使えんのは、交換対象やろ!?」
というので、バンダイのお客様サポートに問い合わせてみました。
それが、二日前の夜の事。
すると、何らかの障害が起きている可能性があるので新品を送るから手元の商品を送ってくれと昨日の昼過ぎくらいにメールがありました。
で、今日の昼に交換品が着ました。
しかも、お詫びにとニンニンジャーのハンカチまで添えて。
さすが、大企業の対応は素晴らしい。
どんな時も気持ちの良い対応というのは、その後の付き合いに関わってきますもんね~。
そんなところから、自分自身の交友関係もいつでも誠実にいたいなぁなんて思いましたとさ。
そのなかで、次男には仮面ライダーゴーストのベルトが与えられ、大方の予想通り付属のアイコン2つでは物足りないと言い出しました。
キリがないので買うつもりはなかったんですが、長男が次男のためにお年玉を使って買うんだと言いはるので許してしまいました。
そして、ロビンゴーストアイコンというものを一つ追加購入することになったのですが・・・
パッケージを開けてスイッチを押してみるも、めちゃくちゃ固い。
あれ?こんなに固いものだったっけ?
そうは思ったものの、完全に使えないわけでもないしどうしたものかと思っていたら父が
「こんだけ使えんのは、交換対象やろ!?」
というので、バンダイのお客様サポートに問い合わせてみました。
それが、二日前の夜の事。
すると、何らかの障害が起きている可能性があるので新品を送るから手元の商品を送ってくれと昨日の昼過ぎくらいにメールがありました。
で、今日の昼に交換品が着ました。
しかも、お詫びにとニンニンジャーのハンカチまで添えて。
さすが、大企業の対応は素晴らしい。
どんな時も気持ちの良い対応というのは、その後の付き合いに関わってきますもんね~。
そんなところから、自分自身の交友関係もいつでも誠実にいたいなぁなんて思いましたとさ。