夜中の3時にセコムの警報が鳴り叩き起こされました。
泥棒か?!?と慌てましたが、進入でも解錠でもなく機械の異常でした。
しかもHDハードディスクの温度超過により警報が鳴りました。
パネルで在宅を押し警報音を消しました。
その後に電話が鳴り問い合わせがあり温度超過と報告しました。
家に来なくていいと伝えました。
リモコンの異常ボタンを押し異常一覧が表示されます。赤枠で青背景に黒文字
しかしその後に進みません。
リモコンを押しても何もなりません。
異常が消せないのでそのままにしていましたら、
また電話が鳴りました。そしてセコムの方も着ました。
異常が表示されたままだから連絡したという事。
リモコンで異常が消せない!と伝えました。
2回目の真夜中の電話に流石に切れてしまいました。
リモコンで異常を表示したら直ぐに消せるようになっていないのが問題です。
機器の不具合と機器の異常か若しくは欠陥です。
温度超過という警報の連絡は不要です。
防犯関連のみにしてほしい。
真夜中に機器の温度超過っていうことで警報を鳴らさないでSほしい。
夏でもなく設置状況も契約からずっと同じ状態です。
これで夏になったらどうなることやら。
夜中に機械の異常で警報がなり携帯電話を鳴らされ安眠妨害されては困ります。
防犯や進入などのセキュリティー上の異常なら問題はありませんが、
機器の異常での警報は迷惑です。
機械のグレードアップなど対策をお願いしたいですね。
ちなみに昨年の夏はカメラ異常(同じく温度超過)というのが何度もありました。
屋外に設置しているカメラが夏に温度異常となる。これも機器の対策などが不十分で欠陥があるのではないでしょうか?
今回は結局は警報から電話連絡が2回きて腹立たしく寝れずに安眠妨害を受けました。
@機器異常での警報は不要です。セキュリティー防犯関連のみにしてください。
@温度超過という項目で警報が鳴らないようにしてください。
@リモコンで異常を直ぐに消せるようにしてください。