しばらく更新しないうちにまたベトナム🇻🇳に行ってきました✈️
今度はベトナム中部のリゾート地ダナンとそこから40分ほどのところにある提灯で有名な世界遺産都市ホイアン。
チャンギ空港のシンガポール航空のシルバークリスラウンジがちょうど前日に新しくなってオープンしたばかりでした。
仮のラウンジは食堂みたいな感じでびっくりな状況だったので、元のように戻った感じで、食べ物や飲み物の種類も以前のようでした。
ダナン、ホイアンは2回目ですが、今回は日本のホテル、ホテル三日月🌙がダナンにオープンしたとのことで、グランドオープンの日から宿泊してきました。
ファミリーにはとっても楽しめる大きな屋内ウォーターパーク併設で、ホテル内には、ダナンで一番の高さにあるインフィニティプール、屋外の巨大な流れるプール、などがあり盛り沢山でした。
おまけに温泉の素を日本から運んできてて、温泉も入れます。
※ウォーターパークは一般入場可能で、温泉、波のプール、流れるプール、スライダー、子供プレイグラウンド等々一日中遊べます。
子供はとっても楽しんでいましたので泊まってよかったです
残念なのは、ホテルや全体的なサービス、オペレーションはイマイチ
至る所に不備があって若干疲れます
東南アジアに住んでると日本のスタンダードではあり得ないことが結構あるので、多少変なことが起きても結構慣れてはいるのですが、それでもグランドオープン後ですから、もう少し頑張って欲しい
レストランでオーダーしても忘れられてるのかと思うくらい料理がくるのに1時間程かかったり、レストランスタッフのメニューについての知識がほぼ皆無。そしてお代を部屋にチャージしたいと言ったらやり方がわからないのかアタフタされました
お部屋の掃除も結構中途半端、シャワー温度も安定せず。初日は部屋のエアコンが1時間で切れる設定になってて、知らずに、夜暑くて起きる→エアコン入れ直し を一晩中やってて寝不足になりました
3日目は夜中に寝てたらスタッフ2名がマスターキーで部屋へ侵入してくるし
翌日には部屋のすぐ外でトンカントンカン工事中
廊下に流れてるヒーリング音楽が何故か夜中に音量がすごく大きくなってうるさくて起きたり
チェックインの際も、金土日の夜噴水ショーがありますと案内されたのに、とうとう見れませんでした。不具合で中止だったそうです💦
とここまでいろんなハプニングが起こったホテルもなかったなぁ。他にも挙げきれないほど色々起こりました 最後のチェックアウトでも齟齬があって30分くらいかかりました
いらっしゃいませ！と言って会釈する教育はバッチリなんだけどなぁ。それ以外は色々残念💦
それから、メインの客層が地元ベトナム人のため、ベトナムの一般的な方達の生活スタンダードが垣間見えてしまう
朝食ビュッフェはもうワチャワチャ戦争の如く
子供がビュッフェ台に登ってたり トングは専用でなく他の料理にもみんな使いまわしてて、レストランスタッフにここの料理用のトングないよ、と言っても、隣のブタの料理用に置いてあるトングを差し出される感じでした ベトナム人の考えはきっと胃に入っちゃえば同じだし、フードアレルギーの心配などもないのでしょうね ホテルビュッフェ、トングくらい各料理専用にちゃんと置いて欲しいなぁと思いましたが、結局使うお客さん側が適当に使っちゃうのでしょう
ウォーターパークではプールサイドで子供のオムツ替えてたり、更衣室で男の子がおしっこしてました 浮き輪やライフジャケットは使いっぱなし脱ぎっぱなしでその辺にたくさん転がってます
ライフガードの方はたくさん配置されてるし、床もこまめに拭いてたり、細やかなところも見られたのですが、なかなかカルチャーショックな場所でした
やはり日本と同じような施設とはいえ、日本との客層の違いは結構大きいですね
こんな感じでも気にしない(！)方なら十分楽しめると思います
ダナンでこの規模のファミリーホテルはここだけでしょうし
娘も毎日プール漬けで目一杯楽しんでました
私はもうちょっとオペレーションが良くなったらリピするかもです
ホイアンに続く