仕事に就き始めて約1ヶ月✍️
座学は1週間程度ミッチリとやりました！
この時は覚えるのが楽しくて毎日時間が過ぎるのが早く感じました笑
1週間以降はロープレ、ロープレ、ロープレ、、
まだ実際に電話☏を取ってないので気持ち的には余裕があったが、やはり緊張するしどう答えたらいいのか不安の嵐💦
2週間程たちついにデビュー！！！
電話の音聞くだけでもドキドキ🥲ちゃんと話せるかな、案内スムーズに行けるかな、もうなんとでもなれ！！！って気持ちで挑みました笑
まぁ、最初はそんなに上手くいく物じゃないですよね😭
ロープレであんなにやったのに緊張のあまり伝え漏れや案内の仕方が分からずタジタジに( .. )
でも最初だから！！って気持ち切り替えられた笑
現場デビューして3日目、最初は慣れてきたのか順調🤸♂️
しかし、ある1件の電話でやられました、、、。
自分の自信のなさ、文節止め、ながながと説明、聞いてることと答えが違うなどなど、、
どうしていいか分からず、小さな声になっていくぅぅ
クレームまではいかないけど、自分の中で初めてのクレーム対応、、、
その後の面談で色々言われ、メンタルボロボロ🥲
自分の不甲斐なさは重々承知なのよ。
向いてないのかなとかやって行けるのかなとか、どんどんマイナス思考になって行ったのです...。
次出勤して電話取るのがもう怖いのです😱
やれるかな、頑張れるかな、、
この辛い時期を乗り越えたら楽になれるのかな？
また明日、精神やられないように頑張ってきます🙌
座学は1週間程度ミッチリとやりました！
この時は覚えるのが楽しくて毎日時間が過ぎるのが早く感じました笑
1週間以降はロープレ、ロープレ、ロープレ、、
まだ実際に電話☏を取ってないので気持ち的には余裕があったが、やはり緊張するしどう答えたらいいのか不安の嵐💦
2週間程たちついにデビュー！！！
電話の音聞くだけでもドキドキ🥲ちゃんと話せるかな、案内スムーズに行けるかな、もうなんとでもなれ！！！って気持ちで挑みました笑
まぁ、最初はそんなに上手くいく物じゃないですよね😭
ロープレであんなにやったのに緊張のあまり伝え漏れや案内の仕方が分からずタジタジに( .. )
でも最初だから！！って気持ち切り替えられた笑
現場デビューして3日目、最初は慣れてきたのか順調🤸♂️
しかし、ある1件の電話でやられました、、、。
自分の自信のなさ、文節止め、ながながと説明、聞いてることと答えが違うなどなど、、
どうしていいか分からず、小さな声になっていくぅぅ
クレームまではいかないけど、自分の中で初めてのクレーム対応、、、
その後の面談で色々言われ、メンタルボロボロ🥲
自分の不甲斐なさは重々承知なのよ。
向いてないのかなとかやって行けるのかなとか、どんどんマイナス思考になって行ったのです...。
次出勤して電話取るのがもう怖いのです😱
やれるかな、頑張れるかな、、
この辛い時期を乗り越えたら楽になれるのかな？
また明日、精神やられないように頑張ってきます🙌