電話口での契約は有効？

ネットを回っても感じますが、電話口での契約による苦情が今も一定数あり、フレッツ光関連の記事が目立ちます。
実際に被害にあったので忘備録がてら報告します。

うちは元々フレッツ光を契約しており（プロバイダは昔からの馴れでso-net）、2013.10頃に、回線変更おすすめの電話連絡があったようです。それ自体は200Mから1Gになり、値上げはありません　という契約でしたので問題なくオッケーしたようなのですが、それとあわせて、セキュリティプラス　という契約もしていたようです。

これは２台目のパソコン以降にセキュリティをいれる場合、月額380円かかるというものですが、我が家には1台しかパソコンがなく、携帯もガラケーなのでセキュリティを入れる余地がありません。
現状から推察すると、（きちんと説明されていれば契約していないはずですから）明らかに電話口での説明不足あるいは説明の誤りがあると言えます。
1年半ほど無駄な契約をされており（請求書はＮＴＴを信用していて見ていませんでした）、６０００円ほどの損害になります。

担当者に確認したところ、
「当時の電話口での録音は残っていない（1年ほど保存しているとのこと）ので確認できない」：これって契約書をもう破棄しましたってことと同義なのでは？
「後日契約内容を送っており（見てません）、法律上契約として問題ないため返金はできません」
　とのこと。
電話口での契約内容に行き違いがあり、強い立場であるＮＴＴ側（マニュアルもあり、録音もできる）が対処すべきだと思うのですが、ＮＴＴは何も対処することはない　ということ。
「ＮＴＴ側が客の立場を考えて契約を勧めるなりしていると信頼していたが、それを裏切られたと理解してよいか」と尋ねると、「気持ちは分かりますし、残念ですが、そういうことになります」とのことでした。
一応消費者生活センターには連絡するつもりですが（一定の苦情が行くと行政指導につながる）、NTT担当者の言い分が正しければ泣き寝入りすることになりそうです。

この後、何度も何度も問い合わせしなおして、「面倒だ」と思われたのか、やっと上役の会議に提出されたそうで、こちらの言い分が正しい可能性があるため返金する　と決まったそうです。
こちらからすれば当たり前。　大減点から減点に戻っただけです。（会社として返金するか分からないんだったら最初から会議に出しとけ）

もう企業の善意に頼れる時代ではないようです。みなさんも電話口では何一つ契約しないほうが安全かもしれません。書面でくださいといえば送ってくれるそうなので、それをしっかり読んでから契約するほうが安全です。　無料期間を設けてあるサービスだと、つい口約束の契約をしてしまうかもしれませんが、電話口と送った書面の内容が違うことがあるが、その場合法律上、書面を確認しなかった客に責任がある　ということが今回はっきりしましたので、電話口で納得したとしても自宅で書面を待ち構えてしっかり読まないといけないことになります。　そんなプレッシャー嫌です。。

検索したら色々出てきますが、ＮＴＴ関連と思い込ませて契約させようとするプロバイダなどからの勧誘も非常に多かったです（U-NEXTの電話口での契約もいい加減で、料金の説明も無かったのに勝手に契約されており、当然返金してもらいました。その後、ＮＴＴへ言って情報漏えいを止めてもらうプランを申し込みました：勝手に漏えいすんな）。　3年更新のもっともっと割りが切れたらケーブルテレビに移行するつもりです。

長々と書きましたが、読んでいただいてありがとうございます。
みなさんの参考になることを願っています。

不祥事 地方版

収集をさぼっていても、不祥事関連が増えて蓄積していきそうなので、地方別版をこちらへ分けていく予定です。

・警察関係
神奈川県警、大阪府警、兵庫県警、北海道警　はネットで（悪い意味で）取りざたされる。


　殺害された上村遼太くん　事件直前に神奈川県警へ通報していたことが判明

2015.5.9　（引用元　facebook）
　65-75歳ほどの男がジャーマンシェパードのような大きい犬を散歩させ、他人のポメラニアンに手術が必要な怪我を負わせ、逃走。被害者が警察へ届け出るが、軽傷のため捜査はしない方針　（札幌市　豊平区）
　：器物損壊は、届けられても警察の裁量で捜査せず。　この後人に被害が出ても、警察は絶対責任を取らないだろう。

不買運動

僕らの意思を日本に、世界に反映するには、選挙の次にできることが不買運動だと思う。　その対象と理由の個人的まとめ。

・食の安全
　＞韓国食品からは人糞や寄生虫が検出されている様。日本への輸入の際の検査も（どこかの力が働いているのか）フリーパスされるものがあり、危険。
　＞中国産は、環境汚染のため地元の人も敬遠する地元野菜。
　　低い民度による故意の異物や毒物の混入（毒餃子事件）。
　＞マクドナルド：抗生剤やホルモン薬を大量に使用した鶏肉を使用したうえで、「心配なら食べなければいい」と

・韓国ごり押し
　歪曲した情報を混ぜて韓流を不当に広めた。韓流スターのギャラが安いこと・韓国政府が自前の文化拡散を助成していることから広がった。最近では（マスコミに隠されていた）韓国国民の民意の無さ・反日活動・詐欺事件や性犯罪率の異常な高さが明るみになり韓流は消退傾向にある。

　フジテレビ：放送内容に対する明らかな韓国へのテコ入れ（料理のランキングは韓国料理が必ず一位、放送内容に全く関係のない反日や韓国の宣伝を入れる等）

　花王：フジテレビの韓国ごり押しに対する異常な擁護。それへの抗議に対する声もないがしろにする。

　ロッテ：ロッテ百貨店が独島（竹島）の写真入りタオルを配布・販売。独島ツアー販売。等、韓国での反日活動に懸命。　チョコレートの製造方法が（唯一カカオ以外からの油脂も使って作るなど）他社と違い、低コストで製造されている（それがどう悪いかは知らないのだが・・）。

・反日関係
　ワーゲン・アウディ：支那内の販売店での反日横断幕（ユニクロは弁明あり）
　パチンコ：南北朝鮮での資金になっている可能性。

・公明党・創価学会関係
　特定の思想ではなく、特定の創設者を崇拝する宗教に正義はない　と個人的に思っている。また、支那筋と懇意にしているためか国益に反する行動を取る。

　創価学会関係者の出演するＣＭなど：上記理由より。