当ブログへのアクセス、ありがとうございます。

こんにちは、

防犯カメラ活用

スタッフワーク改善コンサルタント

菊池研太です。

今回は、防犯カメラから得られた映像を

どのように使っていくのか

お伝えしていきます。

■マニュアルに使う

多くの場合、

防犯カメラの映像は頭上からになります。

全体を映したり、

ポイントを映したりするのが

効果的な使い方になります。

マニュアルに使用しやすいのは、

レジ作業

動線

等です。

音声も記録することができるため、

模範的な動作や話し方などがあれば、

記録したものを

全体で共有してサービスを

向上させることもできますね。

■評価に使う

リーダーやトレーナーの評価に使います。

通常、営業の様子をじっくり見ることは

あまり多くありませんが、

記録された映像で、

従業員へのトレーニングや

トラブル対処などの状況を

見ることができます。

記録をもとに、評価をすることで、

普段の様子を見て評価することができるため、

公平感もあります。

■トラブル事例に使う

お客様とのトラブルや、

作業中の事故などの事例として使います。

余裕があれば、

ミーティングなどで

トラブル回避方法などの研修もできますね。

様々な使い方ができるのですが、

映像加工など、若干の手間がかかりますが、

写真や文章よりもはるかに

伝わる情報量が多いのが動画です。

　お問い合わせはこちら　

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■こんな悩みはありませんか

・改善したいところはあるが時間がない

・従業員の様子が気になる

・従業員が本当に困っていることを知りたい

・トラブルなどの状況を把握したい

・従業員をしっかりと守りたい

・客数・利益が伸びない

・クレームが多い

見えていれば解決につながるケースは

数えきれないほど発生しているはず。

こんなお悩みを、以下のサービスで解決していきます。

①オーナー様ヒアリングによる問題点の明確化

②問題点に合わせた防犯カメラの設置・調整

　※一度設置した後は、向き・ピントの調整

③記録映像を分析し、レポートを作成

④レポートからの課題の実施支援

以上を1セットとして繰り返すことで

各種問題を解決していきます。

オーナー様自身でやっていただくことは2点です。

①のヒアリングに参加していただくこと

④を店舗で実施していただくこと

サービスを総合的に実施していただくことで

次のメリットがあります。

オーナー様自身のメリット

・見えていなかったところの課題を把握できる

・常に見えていることで気づきを増やせる

従業員のメリット

・公平な評価が期待できる

・他の従業員を見ることで仕事の上達が期待できる

防犯カメラ設置のメリット

・従業員の安全・安心

・事実の確認ができ、先入観なく物事を把握できる

改善を繰り返していくことで、従業員が

「もっとこの店で働きたい」と、感じます。

これこそが、本サービスの最大の目的です。

オーナー様のビジネスが従業員とともに成功するために

このサービスを提供させていただきます。

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最後まで見ていただき、

ありがとうございました。

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