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こんにちは、

防犯カメラ活用

スタッフワーク改善コンサルタント

菊池研太です。

良い店を作るためには

良い従業員が必要です。

良い従業員にも

高いモチベーションが必要です。

従業員のモチベーションを左右するのは、

店舗の雰囲気や、経営状態、待遇などあると思いますが、

いちばん重要なのは「オーナー」「店長」です。

■従業員のモチベーションとは？

待遇？雰囲気？

自分のキャリア？居心地？

実は、それらすべてがモチベーションです。

ひとりひとりごとに最後に求めるものは違うでしょうが、

実に様々なことでモチベーションを上げたり下げたりします。

そして、モチベーションを一言にまとめると、

「この店で働きたい」と思っていることです。

■オーナー・店長がやるべきこと

もちろん、

「従業員が働きたくなる店づくり」です。

それをやりながら、

会社・お店の理念を実現し、

利益も確保する。

その３つをサイクルさせていくことで、

お店も店長も、従業員も成長します。

待遇やキャリアは、

無意味に上げてしまうことはできません。

ですのでお店の雰囲気や居心地を良く保ちましょう。

■居心地よく保つためには

お店が居心地がいいと感じるのは、

・自分が必要とされていること

・自分が成長できていること

・全員が対等な立場であること

です。

自分のやっている仕事が、

お店のどのような目標に対して重要なのかを知りたいのです。

自分ができるようになった事をうれしく思い、

それに気づいてもらえることで成長を実感できるのです。

きちんと評価され、

できないことを粘り強く教えてほしいのです。

これらのことを従業員に提供し続けることが、

店長にとって重要な仕事になります。

仕事を任せなければ、自分の必要性も

成長も、評価も発生しませんので、

まずはしっかりと仕事を任せましょう。

任せられたと思うことで、

従業員はそこで働きたくなるのです。

そして、任せた結果起こったことには

店長が責任を持って対応します。

従業員に任せっきりにしないように。

これらのことで、

従業員は安心し、思い切っていい仕事に

チャレンジしようとします。

そうして、店も従業員も成長します。

従業員をしっかり見て、

しっかりコミュニケーションをとって、

仕事を任せ、

従業員が働きたくなる店づくりを実現しましょう。

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■こんな悩みはありませんか

・改善したいところはあるが時間がない

・従業員の様子が気になる

・従業員が本当に困っていることを知りたい

・トラブルなどの状況を把握したい

・従業員をしっかりと守りたい

・客数・利益が伸びない

・クレームが多い

見えていれば解決につながるケースは

数えきれないほど発生しているはず。

こんなお悩みを、以下のサービスで解決していきます。

①オーナー様ヒアリングによる問題点の明確化

②問題点に合わせた防犯カメラの設置・調整

　※一度設置した後は、向き・ピントの調整

③記録映像を分析し、レポートを作成

④レポートからの課題の実施支援

以上を1セットとして繰り返すことで

各種問題を解決していきます。

オーナー様自身でやっていただくことは2点です。

①のヒアリングに参加していただくこと

④を店舗で実施していただくこと

サービスを総合的に実施していただくことで

次のメリットがあります。

オーナー様自身のメリット

・見えていなかったところの課題を把握できる

・常に見えていることで気づきを増やせる

従業員のメリット

・公平な評価が期待できる

・他の従業員を見ることで仕事の上達が期待できる

防犯カメラ設置のメリット

・従業員の安全・安心

・事実の確認ができ、先入観なく物事を把握できる

改善を繰り返していくことで、従業員が

「もっとこの店で働きたい」と、感じます。

これこそが、本サービスの最大の目的です。

オーナー様のビジネスが従業員とともに成功するために

このサービスを提供させていただきます。

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最後まで見ていただき、

ありがとうございました。

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