話合い・ワールドカップ・チョイ宣伝

先日、我社の幹部と、印象に残る　話をした。

電話ではあったが、その内容は、

幹部の担当業務における、

権限と　トラブル対処。

店舗で　ある　トラブルが発生。

ＴＯＰである　私は、ある事で、それを知る。

トラブルの原因は、業者さんの納品ミス。

その対処法である。

・本来　どう有るべきか　を　考える。

・期日に間に合う、代案　を　考える。

・対処できる　引き出しを　可能な限り　用意する。

・自分なら　こう対処する。を　自問自答⇒決定。

・上司に　ホウ・レン・ソウ。指示を仰ぐ。

社内ルール　の及ばない所での　アクシデント。

故に、ホウレンソウ　が大切だ。

事後でも、○○上司なら、大丈夫。

自身の　その判断が、１００％に限りなく近く、

直属の上司、部門ＴＯＰ、会社ＴＯＰ、

そして、社会の常識に　合致する。

そんな、人間関係が出来れば　最高です。

あと、　ワールドカップ　始まりました。

今日は　早速　寝不足です。

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