私の一番大好きな俳優、小泉孝太郎くん。

彼が主演のドラマ 『コールセンターの恋人』 を当然みたわけだけど

そこでびっくりしたことが。。


コールセンターに商品を購入した客から返品したいと電話が。


スタッフは、返品は勘弁してくれと。


???


なんで?


なんで返品できないの?おかしい!


でも日本ってこんなんだったのよね。



アメリカだったらとにかく何でも返品できるのに。


基本3ヶ月以内だったらO.K.で、

使いかけだろうが、正当な理由がなくてもO.K.

過去に私が返品したものをいくつかあげてみると、


①車のバッテリー

 

 朝出勤のとき、エンジンかかんなくて、

 別に電気つけっぱにしてたわけじゃないし、おかしいなーって。

 そして帰るとき、またまたエンジンがかかんない。

 とうとうバッテリーが古くなったのね。ってことでウォルマートへ。

 夜バッテリーを交換しようとしたら、あれ、テールランプついてるじゃない!

 翌日修理に持ってくと、ただ単に接続がおかしくなってただけ。

 そしたらバッテリー買った意味ないから返品するためにウォルマートへ。

 最初は店員にバッテリーは返品ダメって言われたけど、

 そんなことレシートに書いてないし、購入する時言われてないし 

 昨日買って全く使ってないって言ったら、すんなり返品O.K.


②クラランスの化粧品

 

 肌が超弱くて、香りがきついクリームとか絶対NG。

 その商品はサンプルがなかったんだけど

 クラランスはそこそこ値段高いし平気だろうと思って購入。

 しかし使ってみるとブツブツが大発生!

 これは~。。。一度使ったしな~なんて思ってると、

 友達が、返品できるよっていうから試しに行ってみた。

 場所は Saks Fifth Avenue。

 レシートなかったけどカードで買ったから必要なしで

 これまたすんなり返品できた。



このほかにも返品したものは数しれず。。

なんか日本だとありえないかんじなのかな。

でもこんなのはアメリカでは日常茶飯事。


私の中で一番びっくりしたのは、


同僚のアメリカ人が奥さんにCOACHのバッグをプレゼントしたけど、

気に入らなかったからリターンするって言う。


ここまでなら、ふーん、そうなんだ。でおわるけど、

驚いたのはこのあと。


そのバッグは数年前に買ったものだという。。。



って、それは無理じゃない??



ところが!


昼休み、彼は見事にリターンしてきてしまった!!


(ちなみに彼は本職はSheriffなのでいちよう良識のあるはず)


 


こんなところに住んでたら、

日本はあんまり返品できないってゆうのが

逆にありえないって思ってしまう。


 





ところで、Amebaさん、小泉孝太郎くんのブログ読みたいです☆