へとへとになりました。
今日もお客様のことを少し。
当然のことですが、お客様には色々な職業の方たちがいらっしゃいます(なんせ、葬儀社ですから)。
中には、その筋の方たちも……。
少し前のことですが、うちでも『その筋』の方々の葬儀を請け負いました。
私以外のスタッフは、皆事前にそのことを知っていて、私にも知らせることになっていたらしいのですが、
結局私だけ何も知らずにお客様をお迎えしたのです。
駐車場に黒塗り、低車高の車が次々と入ってきました。
いくら疎い私でも、さすがに気付きます。
案の定、降りてきたのは一目でそれと分かる、眼光鋭いサングラスの方々。
ジャガード織りのマオカラースーツ(黒)。スポーツ刈りにがっしりとした体格。
間近でお目にかかったのは初めてです。
見た瞬間、頭の中がスーッと冷めていきました。
それでも、いつも通りにおもてなしするしかありません。
正直、びくびくしながらも腹をくくりました。
スタッフ一同、一生懸命努めたと思います。
しかし。
皆様のワガママなこと。
ある程度覚悟はしていましたが、帰られたときには気疲れでへとへとでした。
担当スタッフの気遣いは並大抵のものではありませんでした。
お客様の一声ごとに走り回り、お花の値引き交渉に悪戦苦闘。
挙句の果てに、白紙の領収書を渡せと言い出す始末。
は、白紙?!
改ざんバンザイ![]()
と、色々ありましたが、何とか無事に終わりました。
通常、式を取り仕切るのは、身内の方々なのですが(葬儀代金を払われるのも身内の方)
そのようなコミュニティーの場合、何故か組の方々が仕切るのです。
……何はともあれ、終わってよかったです。
寒風の中
東京では、大寒波が吹き荒れていた日のこと。
わが社でも葬儀がありました。
その日は、会葬者が非常に多く、私たちスタッフも大忙しでした。
午後3時ごろ、ようやく親族の方も帰られました。
スタッフ一同玄関でお見送りをさせていただきました。
ひと段落つき、片付けに取り掛かろうとホールを振り向くと、
紫色のコートが一枚、ハンガーに掛かっていました。
この寒いのに、コートの忘れ物!
身元を示すものも何も入っていません。
車で帰られた方が忘れたのだろうと、私たちが話していた時です。
葬儀を行うホールには、広い駐車場が併設されています。
その駐車場を、自転車でまっすぐ突き進んでくるおばあさんが一人![]()
「お客様っ!コートですか?」
「家に着いてから気付いたったい!今日はえらく寒かって思っとったら、コートがなかった!ハハハ
」
……雪も降り出しそうな寒空の中、コートも着ずに自転車ですか。
着込んだセーターで丸々と着膨れし、毛糸の帽子を深々と被った、りんごほっぺのおばあさんは、しっかりとコートを羽織り自転車にまたがりました。
鮮やかな紫のコートを翻し、さっそうと去ってゆきました。(自転車で)
またまた、恐るべし、老人パワー。
私には、とても真似できません。
お気をつけてお帰りください。
はじめまして
はじめまして。
私は、田舎の小さな葬儀社で働いています。
この冬は、珍しいことに今年になって立て続けに仕事が入りました。
気温が下がり、急に上がり、また再び下がった時が一番危ないと言われています。(特にお年寄り)
私も知りませんでした。
だから、気を付けて下さいね。
つい先日、一人のおじいさん(推定80)がおぼつかない足取りで店に寄られました。
その方は今夏、5Kmのジョギングが日課で、たいそう自慢に思っていらっしゃいました。
が。
今回寄られた時は、夕方遅くのウォーキング帰りでした。
『暮れに、温泉でひっくり返って、あんたとこに世話んなるところだったばい。
葬式ば出すとこだった。危なかったばい』
『いえいえ、まだまだお元気そうで、大丈夫ですよ』
『うんにゃー、もう2Kmしか歩けなくなったばい』(毎日)
その日は、大寒波。
老人パワーに感心した私でした。
……危ないから、家にいてよー![]()
