現場から戻って…

お疲れ様です。
今日はまた一段と寒い一日でした。

いつも現場が終わったら写真のように事務所で皆と話し合いをしてます。
今日の反省と明日の予習です。

嫌がる皆に無理やりパチリッ。

美人ばかりでしょ！

S.N

研修・・・人・・・宝

今日は昼から新人スタッフの実技研修をさせていただきました。

毎回、感じることですが人は出会うまでそれぞれの環境のなかで

生活しすごし、何かしらのご縁で出会うもので・・・・。

昨日まで全く知らなかった人に実技とはいえ指導することは

とても大変なことだと痛感しています。

お客様を知ることの大切さは先日かかせていただきましたが

スタッフを知るということも非常に大切だと・・・。

私自身、新人研修することで色んなことに気づき、

学ばせていただいてます。

ほんとに人との出会いには宝があふれていると・・・。

もっともっと色んな経験と出会いをしていきたいです。

今日の新人スタッフに感謝！！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　S・N

雨・・・外回り

今日は別チームの作業現場の日報より

作業時間の半分近くが外回りがご要望の現場です。

今日は朝から生憎の雨模様でお客様もご挨拶の時に天気の
ことを気になさっていたそうです。

小雨になってきたのでいつも3人でしているところを
1人で手際よくされたそうです。

こんな時、いつも外回りに費やしてる時間をお客様にご提案
する必要が出できます。

担当リーダーはお客様にご提案します。

ここで必要なのがお客様を知るということとコミュニケーション能力に
なります。

どんなことをご希望なのか・・・？どんなことで感動していただけるか？
お客様ひとりひとり違います。

それを私たちはしコミュニケーション力を発揮し見出さなければなりません。

なかには職人肌のリーダーもいてなかなか難しいようです。

また次の機会に詳しく・・・

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Ｓ・Ｎ