課金開始の通知が来て、確認していると覚えのないオプションがシラー

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ホームゲートウェイ(N) 480円
無線LAN(N) 324円
これはNTTからのレンタル品で、転用前から使用していたもの。
ギガフレッツの料金に含まれていたが、ソフトバンクに光BBユニットをレンタルしているので不要となり、使用していなかったが、料金がかかるなんて一言の説明もなかった。
即、サポートに電話。オペレーターではなく自動応答で番号入力で解約手続きだった。
驚いたのは無線LAN解約は工事料2000円が必要。
ホームゲートウェイは工事料7700円だったか、工事量料が発生する可能性があるとのこと。Σ(・□・;)

どちらも自分で外して、返送袋に入れて発送するだけで、局内工事も何も発生しないのですがね。NTTではこの辺は無料ですよね。
レンタル料と解約工事料でキャッシュバックが消えてしまう?!

恐るべし、ソフトバンク。シラー