こんばんは
今日はお客様ノートのお話です。
覗いて行って下さいね。
あなたはお客様ノートって作っていますか？
お仕事をする上でとても大切な物です。
要するに顧客管理です。
どんなお客様だったのかメモしておくと
本指名になった時にお客様の情報を確認できます。
覚えているとお客様に喜ばれます。
会話もスムーズに出来ます。
私は３冊を使い分けていました。
プレイ後にお客様の情報を覚書きしておくメモ帳
メモ帳の内容を清書しておくノート
本指名になったお客様の記録をするノート
まず１冊目のメモ帳には
日にち
お客様の名前
コース時間
使用ホテル
プレイの内容（フィニッシュの決め手等）
会話の内容
好きな物・嫌いな物
これらをメモします。
次のお仕事への移動中に書きましょう。
早くメモしないと忘れちゃいますｗｗ
字は汚くても自分が読めればＯＫ
２冊目の清書したノートには
１冊目の内容をまとめた上で書きます。
お仕事に行く前に見て分かる様な書き方をしましょう。
お客様の名前が検索しやすい
付箋を付けると尚見やすくなると思います
３冊目の本指名ノートには
本指名になってくれたお客様の情報を書き込みます。
書き足しができる様にひとり１ページ使ってもいい。
こちらも付箋を付けるといいでしょう。
得た情報はなんでも書きましょう。
覚えててもらてるってとても喜ばれます。
地道な努力が売り上げに繋がるので
面倒ですが頑張って週間かして下さい。
応援してますよ